Publicação
Email marketing: metodologia quantitativa para definição de melhores práticas
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Rodrigues, Filipe | |
| dc.contributor.author | Ferreira, Tatiana Sofia Santos | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-07T13:00:07Z | |
| dc.date.available | 2019-10-01T00:30:12Z | |
| dc.date.issued | 2016-09-22 | |
| dc.description.abstract | Este projeto tem como área de estudo o email marketing, com foco na aquisição de novos potenciais clientes (leads). Este estudo pretende contribuir para uma comunicação mais eficaz entre as marcas e o seu público-alvo, através da aplicação de uma metodologia de análise quantitativa para populações específicas. Na metodologia desenvolvida foi aplicado o método de análise de frequências dividindo assim os dados por classe/agrupamento de campanhas de acordo com a sua performance. Desta forma foi possível verificar em que agrupamento as variáveis tinham maior influência sobre a taxa de clique e/ou abertura. Assim, foi desenvolvida uma metodologia de análise para populações específicas, aplicável ao email marketing. Esta foi ainda aplicada a uma amostra específica resultando num guia de melhores práticas com ações comprovadas, que para maior fácil compreensão foi traduzido num infográfico. É importante salientar que os resultados destas campanhas são fruto do comportamento de uma população específica e por isso não podem ser generalizados; no entanto a metodologia aqui usada no que toca à análise de dados poderão ser totalmente replicadas. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201678624 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/18170 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing | pt_PT |
| dc.subject | Marketing digital | pt_PT |
| dc.subject | Comportamento do Consumidor | pt_PT |
| dc.title | Email marketing: metodologia quantitativa para definição de melhores práticas | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |