Publication
Cultura lean: análise e avaliação da adoção do Lean na Endress+Hauser Portugal
| dc.contributor.advisor | Anunciação, Pedro | |
| dc.contributor.author | Pereira, Denise Lopes | |
| dc.date.accessioned | 2021-02-24T11:37:34Z | |
| dc.date.available | 2021-02-24T11:37:34Z | |
| dc.date.issued | 2021-02 | |
| dc.description.abstract | As empresas hoje enfrentam incertezas e crises como nunca antes. Com o aumento da concorrência, especulações, mudanças nas expetativas dos clientes e eventos mundiais que perturbam significativamente os mercados, os gestores têm mais dificuldades técnicas em coordenar/acompanhar os processos e práticas organizacionais. Os clientes valorizam cada vez mais o fato de um produto estar disponível no momento preciso e, claro, conforme as especificações. Querem ter a perceção de que a eleição e a preferência por dado produto agrega valor ao seu negócio. Entende-se então, que para gerir essa cadeia de valor, torna-se crucial eliminar todas as formas de desperdício, sendo que para este efeito é fundamental adotar uma abordagem lean. Nesse contexto, este trabalho efetuado no âmbito de estágio, tem como objetivo analisar e avaliar a importância da adoção do conceito lean numa empresa multinacional, inferindo sobre os benefícios alcançados e as melhorias sentidas no que concerne à competitividade e nível de serviço. Nesse sentido, foi possível constatar de forma clara que, a adoção do lean permite a otimização de processos-chave. A filosofia lean viabilizou por meio da identificação dos problemas mais recorrentes no seio da empresa em estudo, compreender as necessidades de restruturação da cultura organizacional, a revisão de processos-chave fundamentais, a melhoria significativa nos tempos de resposta e a assunção de um compromisso pelos intervenientes das várias áreas de atuação na empresa. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Companies today face uncertainties and crises like never before. With increased competition, speculation, changes in customer expectations and world events that significantly disturb the markets, managers have more technical difficulties in coordinating/monitoring organizational processes and practices. Customers increasingly value the fact that a product is available at the right time and, of course, according to specifications. They want to have the perception that the choice and preference for a certain product adds value to their business. It is understood, then, that to manage this value chain, it is crucial to eliminate all forms of waste, and for this purpose it is essential to adopt a lean approach. In this context, this work carried out in the scope of internship, aims to analyze and evaluate the importance of adopting the lean concept in a multinational company, inferring about the benefits achieved and the improvements felt with regard to competitiveness and service level. In this sense, it was clear that the adoption of lean allows the optimization of key processes. The lean philosophy made it possible, through the identification of the most recurring problems within the company under study, to understand the restructuring needs of the organizational culture, the revision of fundamental key processes, the significant improvement in response times and the assumption of a commitment by stakeholders from the various areas of activity in the company. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202757927 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/35634 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Cultura organizacional | pt_PT |
| dc.subject | Lean | pt_PT |
| dc.subject | Mudança de cultura | pt_PT |
| dc.subject | Cultura Lean | pt_PT |
| dc.subject | Reengenharia de processos | pt_PT |
| dc.subject | Modelos de implementação lean | pt_PT |
| dc.subject | Organizational culture | pt_PT |
| dc.subject | Culture change | pt_PT |
| dc.subject | Lean culture | pt_PT |
| dc.subject | Process reengineering | pt_PT |
| dc.subject | Lean implementation models | pt_PT |
| dc.title | Cultura lean: análise e avaliação da adoção do Lean na Endress+Hauser Portugal | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Setúbal | |
| thesis.degree.name | Relatório de Estágio submetido como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre em Ciências Empresariais | pt_PT |
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