Segurança do doente em contexto hospitalar

Rosa, Cátia Sofia Martinho Guerreiro

http://hdl.handle.net/10400.26/16278

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Dissertação Cátia.pdf		1.21 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Rosa, Cátia Sofia Martinho Guerreiro

Advisor(s)

Lucas, Pedro Bernardes

Abstract(s)

A segurança do doente, enquanto componente estruturante da qualidade dos cuidados de saúde, assumiu relevância nos últimos anos. A evidência científica sugere que os cuidados de enfermagem poderão ser a solução para a segurança do doente, e que os líderes em enfermagem podem desempenhar um papel crucial na mudança das crenças e valores relativos às práticas de segurança do doente. Neste contexto surge como questão de investigação: Quais as perceções dos enfermeiros relativamente à segurança do doente, na sua prática de cuidados? Trata-se de um estudo de caso qualitativo, que abrange catorze enfermeiros com mais de três anos de experiência a desempenhar funções num serviço de internamento de um hospital distrital. Com este estudo, pretendeu-se identificar as perceções dos enfermeiros relativamente à segurança do doente na sua prática de cuidados. Tendo em conta estas perceções, teve-se como objetivos específicos compreender o conceito de segurança do doente, os contributos dos gestores em enfermagem na gestão da segurança do doente, conhecer as estratégias de promoção da segurança dos doentes e quais os procedimentos que utilizados na prática, para a melhoria da segurança do doente. No estudo, a segurança do doente foi descrita como muito importante por todos os enfermeiros. Nas entrevistas pôde identificar-se uma cultura de prevenção e proteção do doente tanto a nível físico como psicológico, em que é valorizada a família, o trabalho em equipa e o chefe do serviço como um elo para a resolução de problemas. Muitos dos enfermeiros referiram não reconhecer as medidas de segurança do doente da sua instituição. Foram sugeridas estratégias para melhorar a segurança do doente, indo a maioria de encontro às estratégias apresentadas na literatura.