Plano estratégico de responsabilidade social: Rio Ave Futebol Clube

Gonçalves, Pedro

http://hdl.handle.net/10400.26/33769

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Authors

Gonçalves, Pedro

Advisor(s)

Gomes, Sandra

Abstract(s)

presente relatório advém do estágio curricular no departamento de marketing do Rio Ave Futebol Clube, o qual pretende estipular e reorganizar a responsabilidade social do clube, através da criação das linhas orientadoras estratégicas e operacionais. Inicialmente, realizou-se uma contextualização por meio da revisão de literatura sobre a responsabilidade social no meio empresarial, no desporto e no futebol. De seguida é enunciada a metodologia adotada, a qualitativa, e as técnicas de recolhas de dados recorridas, bem como a fase seguinte, o diagnóstico, sendo esta última uma das fases mais importantes do estudo. Nesta etapa realizou-se um diagnóstico à responsabilidade social do clube, para identificar as suas lacunas, através da análise de entrevistas e a análise de inquéritos a colaboradores, aos adeptos e sócios e ao poder local. E, ainda, a execução de um benchmarking de responsabilidade social a instituições presentes nesta modalidade na procura das melhores práticas nesta área. Por fim, através dos diversos inputs recolhidos no diagnóstico foi delineado um plano estratégico de responsabilidade social para o Rio Ave Futebol Clube implementar na época desportiva 2020/2021.