Experiência de marca em festivais de música : notoriedade, recordação e intenção de compra

Ferreira, Maria

http://hdl.handle.net/10400.26/11188

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Experiência de marca em festivais de música - tese Maria Ferreira.pdf		1.48 MB	Adobe PDF	Download

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Authors

Ferreira, Maria

Advisor(s)

Dutschke, Georg

Abstract(s)

A evolução das técnicas de marketing das empresas com o intuito de satisfazer cada vez mais e melhor as necessidades do consumidor afiguram-se mais personalizadas e traduzem-se, nos dias de hoje, em experiências proporcionados ao consumidor. O propósito desta pesquisa é as experiências que as marcas proporcionam aos consumidores em festivais de música, com o objectivo de perceber se a notoriedade gera recordação e esta, consequentemente, gera intenção de compra. Os dados foram recolhidos através de um questionário realizado de raiz, com base em diversos autores. A análise feita à informação recolhida mostrou que o factor „experiência‟ não influencia significativamente a vontade do consumidor se envolver com uma marca, de a recomendar e de a consumir após o festival. sendo esta intenção igual quer para marcas que proporcionam actividades com experiência ou actividades sem experiência. Ainda assim, conclui-se que mais de 50% das actividades mais recordadas, são realmente actividades que proporcionaram experiência.