ISLA - Artigo em Revista nacional
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- ADOÇÃO DE UM MODELO DE PLANO DE MARKETING INTERNACIONAL PARA AS PME PORTUGUESASPublication . Bastos, Hugo; Silva, Carlos; Carmo, Juliana; Frade, RuiOs mercados empresariais deixaram de ser locais, regionais ou nacionais, para passarem a ser internacionais. A globalização passou a ser um fator critico de sucesso, com as empresas, especialmente as Pequenas e Médias Empresas, a terem que adequar a sua estrutura empresarial de forma a poderem responder às diferentes necessidades dos seus clientes nacionais e internacionais e à crescente agressividade e competitividade empresarial. A adoção de um plano de marketing internacional, surge então como uma ferramenta fundamental para apoiar as empresas no processo de internacionalização. Neste sentido, o presente estudo tem como objetivo principal a escolha de um modelo de plano de marketing internacional para as Pequenas e Médias Empresas portuguesas. Para esse efeito, procedemos a uma extensa revisão bibliográfica de trabalhos que abordavam o tema, tendo escolhido três estudos que nos pareciam mais adequados e procedido à sua análise detalhada. No final escolhemos um plano de marketing internacional, adequado às especificidades das Pequenas e Médias Empresas portuguesas, que apresentava caraterísticas de simplicidade de compreensão e implementação, diversidade e complementaridade dos temas abordados e dava especial relevância ao fator de implementação e controlo.
- ALGORITMOS PARA OTIMIZAÇÃO DE ROTAS DE DISTRIBUIÇÃOPublication . Martinho, DomingosAtualmente vem-se assistindo a um aumento dos serviços de entregas de mercadorias a clientes que são oferecidos pelas organizações de diversos setores de modo a aumentar a oferta dos seus produtos e serviços e a combater a concorrência no mercado. O consumo de tempo, atrasos devido a trânsito e outras circunstâncias fazem também com que este tipo de serviços aumente os seus custos de forma muito significativa. Surge assim a oportunidade para o desenvolvimento de soluções que permitam a otimização das rotas de modo a minimizar os custos inerentes ao processo o que tem levado muitos investigadores a estudarem o problema e ao surgimento no mercado de diversas aplicações que pretendem ajudar as empresas nesse tipo de serviços, fazendo uso de algoritmos desenvolvidos para a otimização de rotas. Neste contexto este trabalho tem como objetivo a criação de uma plataforma que permita a inserção de encomendas de clientes e posteriormente otimizar as rotas para as entregas associadas a cada veiculo. Esta plataforma vai permitir ainda que os vendedores possam efetuar as encomendas dos clientes em qualquer lugar, bastando para isso ter acesso à internet. Após as encomendas estarem inseridas, serão agrupadas por data e distribuídas pelas viaturas que as irão entregar aos clientes de áreas próximas. Através das moradas dos clientes o sistema irá calcular a melhor rota que a logística da empresa poderá utilizar, tendo em conta fatores como portagens e caminho mais rápido. Espera-se assim implementar uma solução que possa ter uma utilização universal sem os constrangimentos das soluções proprietárias e as limitações das soluções open source.
- ANÁLISE DA BALANÇA COMERCIAL ENTRE PORTUGAL E REINO UNIDO NO ÂMBITO DO BREXITPublication . Prates, Catarina; Oliveira da Silva, Jorge; Bento, Nuno; Frade, RuiNum referendo realizado no dia 23 de junho de 2016, os cidadãos do Reino Unido decidiram sair de forma voluntária e unilateral da União Europeia, num processo que foi apelidado de Brexit. O período transitório de dois anos até à efetivação da saída de Membro de pleno direito, terminou no dia 29 de março de 2019, sem que tivesse sido alcançado qualquer acordo, que regulasse a futura relação entre o Reino Unido e a União Europeia, no que diz respeito à livre circulação de pessoas, mercadorias, serviços e capitais. A não obtenção de um acordo, principalmente na área comercial, poderá ter um impacto muito significativo nas economias dos países envolvidos. Desta forma, no âmbito do nosso trabalho, definimos como objetivo principal, a criação de uma base de conhecimento constituída pelos principais indicadores comerciais entre Portugal e o Reino Unido, que permita o desenvolvimento de analises futuras mais aprofundadas, com base na solução que vier a ser encontrada para o Brexit. Para este efeito, procedemos à compilação dos principais indicadores das balanças comerciais dos dois países, no que diz respeito às relações comerciais bilaterais, tendo verificado que estes são muito favoráveis a Portugal, com o Reino Unido a revelar-se como um dos nossos principais clientes, nomeadamente nas áreas de serviços relacionadas com as viagens e o turismo. Podemos então concluir, que o Brexit assume uma importância enorme no caso português, atendendo ao extremamente relevante papel de parceiro económico e comercial que o Reino Unido desempenha na nossa economia, através da balança comercial.
- ANÁLISE DA OFERTA DE ENOTURISMO DA REGIÃO TEJOPublication . Santos, Vasco; Santos, Eulália; Oliveira, Simão; Caldeira, Ana; Martinho, FilipaO enoturismo é um dos produtos turísticos que mais se tem desenvolvido nas últimas décadas a nível mundial, sendo uma área que requer uma constante investigação e monitorização, por forma a adequar a oferta à evolução da procura. Este estudo, inserido no projeto de investigação científica, "Wine Experience and Sensations: Wine Heritage & Culture Explorer in Tejo Region", tem como propósito analisar a oferta de enoturismo da região Tejo, através da identificação, reconhecimento e levantamento das estruturas ou condições existentes em cada uma das unidades de enoturismo da região, certificadas pela Comissão Vitivinícola Regional do Tejo (CVR Tejo). A metodologia usada foi baseada num formulário de identificação da oferta do enoturismo do Tejo realizado pela CVR Tejo, aplicada aos responsáveis das unidades de enoturismo em estudo, obtendo-se uma amostra por conveniência no total de 26 unidades de enoturismo. A análise estatística foi realizada com recurso às técnicas de estatística descritiva, através do software IBM SPSS Statistics 25. Concluiu-se que as quintas de enoturismo da região Tejo cumprem os requisitos ao nível dos serviços básicos requeridos numa unidade de enoturismo, isto é, todas efetuam provas de vinho e circuito de visitas à adega e a maioria disponibiliza o circuito de visitas às vinhas, o que vai de encontro aos dados do Turismo de Portugal, no que se refere às atividades mais procuradas por enoturistas.
- ANÁLISE DAS CONDIÇÕES DE TRABALHO NUMA CENTRAL DE COMUNICAÇÕES - UM ESTUDO PRELIMINARPublication . Ribeiro, AntónioEste estudo preliminar decorreu na Central de Comando, Controlo e Comunicações de um Corpo de Bombeiros Voluntários de uma Associação Humanitária com os objetivos de diagnosticar as condições de trabalho, introduzir o sistema de informação Forest Fire Finder e agilizar a interface. Foram efetuados os seguintes passos: (i) caracterização do local de trabalho considerando os fatores humanos, sociotécnicos, ambiente físico e organização do trabalho, (ii) análise ergonómica do trabalho com a ferramenta Ergonomic Workplace Analysis e (iii) recomendação de medidas de controlo. Apresenta-se como mais significativo: as inadaptações do layout da Central e dos postos de trabalho às características antropométricas e psico-cognitivas dos trabalhadores e, os níveis iluminância inferiores às exigências da atividade. No final do estudo preliminar são identificadas medidas de controlo que serão posteriormente consideradas no projeto de reconstrução da Central.
- ANÁLISE DE SENTIMENTO A COMPANHIAS AÉREAS NORTE AMERICANASPublication . TERESO, MARCOA disseminação da internet e o crescimento exponencial da sua utilização, tem permitido ao longo dos últimos anos diminuir distâncias entre lugares, comunidades, instituições, organizações e pessoas. O uso recorrente da internet, permite através de diferentes conceitos, traçar o perfil de utilizadores, seus hábitos, gostos, os seus interesses; partilhar exposições de avaliações a determinados produtos e serviços; partilhar conhecimento e experiências na primeira pessoa. Este tipo de dados, quando processados permite obter informações diversas, que podem ser utilizadas para reflexões de análise de sentimentos. Tendo em conta que a utilização das redes sociais se tornou viral, e que muita é a partilha de informação, opiniões e demonstração de sentimentos por parte dos utilizadores, estas tornaram-se uma excelente fonte de dados para a aplicação de técnicas de Processamento de Linguagem Natural. Este estudo tem por base a aplicação de técnicas de análise de sentimento, e a consequente avaliação do serviço prestado por seis companhias Norte Americanas. Este estudo faz uma relação direta com um outro estudo que classifica as companhias através dos atrasos, impedimentos na hora do embarque, extravio de bagagem e reclamações de clientes. Aplicando técnicas de processamento de linguagem natural e análise de sentimento, percebemos que existe alguna relação entre os dados dos dois trabalhos de investigação.
- COMPARISON OF MACHINE LEARNING TECHNIQUES FOR INDIRECT ASSESSMENT METHODS OF BODY CORE TEMPERATUREPublication . Ricardo Vardasca, PhD, ASIS, FRPSPandemic conditions are once again in great prominence with the recent situation caused by COVID-19, some of these conditions present feverish states that can be de tected by means of mass screening at places of great influx of people. There are available different indirect methods to estimate human body core temperature. Being a febrile state considered of a body core temperature higher than 37.5 ºC. This value may differ according to the indirect method used, which can make it difficult to identify febrile cases close to the threshold value, for assisting in this task advanced Artificial Intelligence tools such as Machine Learning (ML) algorithms may be an important aid. The aim of this research is to evaluate which ML technique has the best performance with a certain indirect method of as sessing body temperature, considering the reference pro vided by another method.
- COMPLETE CONTROLLABILITY OF THE KINEMATIC EQUATIONS DESCRIBING PURE ROLLING OF GRASSMANNIANSPublication . Pina, FátimaThis paper studies the controllability properties of certain nonholo nomic control systems, describing the rolling motion of Grassmann manifolds over the affine tangent space at a point. The control functions correspond to the free dom of choosing the rolling curve. The nonholonomic constraints are imposed by the non-slip and non-twist conditions on the rolling. These systems are proved to be controllable in some submanifold of the group of isometries of the space where the two rolling manifolds are embedded. The constructive proof of controllability is also partially addressed.
- Controllability of the kinematic equations describing pure rolling of GrassmanniansPublication . Pina, FátimaThis paper studies the controllability properties of certain nonholonomic control systems, describing the rolling motion of Grassmann manifolds over the affine tangent space at a point. The control functions correspond to the freedom of choosing the rolling curve. The nonholonomic constraints are imposed by the no-slip and no-twist conditions on the rolling. These systems are proved to be controllable in some submanifold of the group of isometries of the space where the two rolling manifolds are embedded. The constructive proof of controllability is also addressed
- CUBIC SPLINES IN THE GRASSMANN MANIFOLD GENERATED BY THE DE CASTELJAU ALGORITHMPublication . Pina, FátimaWe present a detailed analysis of the De Casteljau algorithm to gen erate cubic polynomials satisfying certain boundary conditions in the Grassmann manifold, and extend this approach to produce cubic splines that also solve inter polation problems on that manifold.
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