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- Plano de Marketing para o ano de 2019 da categoria: Redken BrewsPublication . Catalão, Gonçalo Martins Nogueira Nave; Rosário, AlbéricoO mercado de beleza profissional é um mercado bastante complexo, dinâmico e interessante. Com uma abordagem Bussiness to Bussiness (B2B) centrada no cliente e no acompanhamento da comunicação para o consumidor, revela um crescimento substancial até aos dias de hoje. Mesmo sendo considerado um mercado maturo e lento, tem apresentado alguns desafios, como por exemplo o rápido crescimento do mercado de beleza masculino conhecido como Men’s Grooming, mais especificamente as categorias de cabelo e barba. Com este crescimento do mercado, houve um reavivamento do conceito de barbeiro antigo e, por sua consequência, uma nova abordagem do mesmo. Neste sentido, a empresa líder mundial no mercado da beleza quer aproveitar esta ótima oportunidade. Desta forma, a sua Divisão de Produtos Profissionais criou uma nova abordagem para o mercado masculino, renovando totalmente uma categoria, emergindo assim uma nova linha de produtos na marca Redken, a linha Redken Brews. Este plano de marketing tem como tema o ano de 2019 da linha de produtos Redken Brews, da marca Redken. Apesar do estágio curricular ter apresentado o seu término, segue- se um estágio profissional e as iniciativas apresentadas neste plano terão seguimento por parte aluno, tendo já a aprovação do Diretor Geral da Divisão de Produtos Profissionais da L'Oréal Portugal para ser operacionalizado.
- Marketing Interno na satisfação no trabalho e no comprometimento organizacionalPublication . Van-Dúnem, Melissa Raquel Cruz de Almeida de Campos; Rosário, AlbéricoAs organizações têm-se deparado com um ambiente turbulento e competitivo, com os clientes a deparem-se com muitas alternativas, por isso, surge a necessidade de otimizar a gestão dos processos empresariais, diferenciando para desenvolver uma vantagem competitiva. Assim, devemos avaliar a satisfação dos colaboradores de modo a aumentar a produtividade/desempenho. O presente estudo pretende avaliar a relação entre as perceções do marketing interno sobre a satisfação no trabalho, o comprometimento organizacional e o desempenho profissional no setor das telecomunicações angolanas, e avaliar as perceções da satisfação no trabalho e o desempenho profissional, tendo em conta variáveis sociodemográficas. Metodologicamente a presente investigação pretende contribuir para a compreensão do marketing interno e para o estudo deste conceito no contexto angolano, com a adaptação do modelo de Chang e Chang, que julga ser possível efeito mediador da satisfação na relação entre o marketing interno com o comprometimento organizacional e com o desempenho profissional. Conclui-se que não existe uma relação positiva entre o marketing interno e a satisfação no trabalho. Não foram encontradas evidências estatísticas que permitem concluir que o comprometimento organizacional e a satisfação no trabalho variam conforme as variáveis sociodemográficas contrariando os resuldos encontrados na literatura, evidenciando poder haver uma relação com os aspetos linguísticos.