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- Marketing Turístico: condicionantes da satisfação e confiança do turista em ManausPublication . Duarte Lopes, Ana Cláudia; Patuleia, MafaldaEsta pesquisa tem como tema o Marketing Turístico: Condicionantes de satisfação e Segurança do Turista na cidade de Manaus, a qual tem como objetivos identificar e descrever os serviços do mercado turístico, que se afirmam como indicadores capazes de fornecer subsídios ao entendimento do mercado, apontando o nível de satisfação e confiança do turista em Manaus; Identificar fatores que atraem turistas à cidade de Manaus; Avaliar o perfil dos turistas que visitam Manaus (sexo, idade, nacionalidade, escolaridade, renda); verificar quais são as ferramentas de marketing utilizadas para divulgação do turismo em nível nacional e internacional da cidade de Manaus e pesquisar que tipo de turismo pode ser explorado na cidade. Esta pesquisa foi classificada como dos tipos qualitativa e quantitativa, além de exploratória, sendo que a coleta de dados foi feita por meio de questionário próprio. Como resultados da pesquisa, dentre várias outras constatações, foi possível observar que embora um significativo número de entrevistados, que tenham dito que indicariam e recomendariam a cidade de Manaus como cidade turística, outros foram veementes em afirmar que o turismo estadual passa por uma falta de planejamento.
- Análise e proposta de uma metodologia para atribuição de equipas, do Programa de Sapadores Florestais, no Distrito de CoimbraPublication . Lopes, Maria Inês Colaço; Gaspar, José de JesusResumo A Lei de Bases da Política Florestal (Lei n.º 33/96, de 17 de agosto), através de um dos seus objetivos de proteção da floresta contra incêndios, foi o mote para a implementação do Programa de Sapadores Florestais, através do Decreto-Lei n.º 179/99 de 21 de maio, que estabeleceu, para o território do continente, as regras e os procedimentos a adotar na criação e reconhecimento de equipas de sapadores especializadas em ações silvicultura preventiva, sobretudo por parte do setor florestal privado, empenhado em implementar medidas de defesa da floresta contra incêndios. O acompanhamento e a participação nos processos de atribuição e seleção de equipas de sapadores do Programa de Sapadores Florestais, enquadrado com as várias alterações da legislação que regulamentaram o funcionamento deste programa, permitiu efetuar uma análise e avaliação da atribuição de equipas, descorrentes dos sucessivos processos de constituição, no período entre 1999 e 2012. Este trabalho, apresenta uma metodologia para a análise de candidaturas à constituição de equipas de sapadores florestais, ajustada ao potencial do território e às funções atribuídas a estas equipas. Apresenta uma proposta de áreas prioritárias para alocação de equipas e propõe uma redefinição dos critérios e da grelha do processo de seleção, para o Distrito de Coimbra. Apresenta assim um contributo para uma maior coerência na atribuição e na implementação das equipas no território, o que irá proporcionar um melhor funcionamento do Programa de Sapadores Florestais. Palavras-chave: equipas de sapadores florestais, Programa de Sapadores Florestais, candidaturas, critérios, áreas prioritárias, Distrito de Coimbra.
- A gestão do design em português: gestão do design ou design holístico?Publication . Sousa, BárbaraNos últimos anos, o design tem sido alvo de inúmeras reflexões: desde os seus contornos ontológicos até aos seus domínios de intervenção, passando pelos princípios, práticas, conceitos e métodos que lhe são adjacentes. A disciplina de gestão do design, em foco nesta dissertação, faz parte desta discussão e revela-se matéria nuclear enquanto ponte entre o design e a gestão contribuindo para uma visão holística e sistémica dos processos de design. Neste sentido, a gestão do design é sinónimo de competitividade porque integra de uma forma construtiva o design ao nível operacional, táctico e, acima de tudo, estratégico, mas também facilita a comunicação na interacção das várias áreas que envolvem a actividade das organizações. Nesta dissertação desenvolve-se um estudo de caso referente ao estado da gestão do design em Portugal. Para tal, são selecionados três universos representativos: o universo académico, representado pelas instituições que contemplam o ensino do design e particularmente, as que incluem a gestão do design no seu plano de estudos; o universo profissional, representado pelas empresas distinguidas pelo DME e, finalmente, o universo da investigação, representado pelos organismos de investigação e/ou promoção do design. Partindo do levantamento de cada uma das realidades, é traçado um eixo comum que confirma a pertinência da disciplina de gestão do design, ancorando-a a toda e qualquer actividade que implique a prática do design.
- Determinação do grau de satisfação no trabalho dos docentes do Ensino SuperiorPublication . Moita, Vera Isabel dos Santos; Cobra, Jorge
- Atividade Empresarial e Sustentabilidade Ambiental: Estudo da Utilização do Calço de Embalagem dos Aparelhos Eletroeletrônicos pelas Empresas do Polo Industrial de ManausPublication . Perin, Marcelo; Dias, Álvaro; Sabino, EmmanuelA presente pesquisa tem a finalidade de mostrar um estudo sobre o uso da polpa de papelão como substituto do Poliestireno Expandido, mais popularmente conhecido como Isopor®; sendo aplicado como componente de embalagem para determinados aparelhos do segmento de mercado de eletroeletrônicos, tanto os produzidos no Polo Industrial de Manaus, Amazonas, Brasil, como também em outras regiões do referido país e do mundo. O estudo em epígrafe é composto de três capítulos, sendo que no primeiro nos debruçaremos sobre a apresentação do significado de “sustentável”, “sustentabilidade”, “desenvolvimento sustentável e reciclagem”. Ater-nos-emos somente a uma descrição dos elementos indicados, por duas ordens de razão: a primeira, dada preferirmos avançar diretamente neste percurso, sem buscarmos discussão filosófica a respeito do mesmo, mas conscientes de que existem outras descrições de vários estudiosos e, a segunda, porque cresce cada vez mais, no mundo, a consciência da necessidade da preservação do meio ambiente e, com isso, a esperança de que o planeta se mantenha espaço habitável, com qualidade de vida, para os seres que nele habitam e os que virão. No intuito de podermos trazer alguma informação a respeito destes referentes, assim trazemos, no nosso trabalho, conceitos que nos animam em relação à matéria indicada. Ainda no capítulo I, estará dedicado ao estudo do desenvolvimento do Polo Industrial de Manaus (PIM), faremos um breve histórico a respeito do mesmo e da SUFRAMA, o órgão que regulamenta as normas e as leis para o PIM. Neste capítulo proporemos, também, uma definição do que é Gestão Ambiental, adiantando justificativa pela escolha dos problemas e a pergunta que nos levou à execução do estudo em epígrafe. No capítulo II será descrita a historia do Isopor® e o seu processo de reciclagem e outras informações; serão descritas as aplicações do Isopor® como componente de calço de embalagem, informações adicionais e os aparelhos que o utilizam; serão apresentadas soluções práticas para substituir o Isopor®, ou seja, o material alternativo derivado do papel como resposta ao problema; com uma breve história do papel e suas vantagens e, finalmente, o material a ser utilizado como componente de calço de embalagem, a polpa de papel reciclado. No capítulo III faremos a justificativa do uso, das vantagens e das aplicações do papel reciclado, indicaremos o significado da Norma Ambiental ISO 14000, o tempo que demoram determinados matérias a decompor-se e, entre estes, o papel, juntamente com uma explicação sobre quais as influências ambientais exercidas na decomposição dos materiais e dos procedimentos metodológicos que serão estudados neste capítulo. A terminar o estudo, nas Considerações Finais, faremos uma retrospectiva apenas essencial do que descobrimos, apresentaremos uma constatação da agressão que o homem comete contra o meio ambiente na sua busca por uma melhor qualidade de vida que, mesmo assim, não deixa de suscitar certos cuidados em função de uma cada vez maior conscientização da necessidade de que a Terra seja habitável e provedora, também com qualidade, para as gerações vindouras.