Browsing by Issue Date, starting with "2013-06-28"
Now showing 1 - 2 of 2
Results Per Page
Sort Options
- Modelos de organização de trabalho nas empresas TIC: um estudo de casoPublication . Silva, Ana Rita dos Santos; Marques, Maria AméliaA organização do trabalho de forma eficaz e eficiente tem sido uma constante preocupação do homem. Os motivos impulsionadores desta busca, no seio das organizações, apresentam as mais variadas naturezas, desde a necessidade de obter melhores resultados das acções e dos recursos, até ao aumento da qualidade dos bens e serviços, passando pela preocupação com a segurança no trabalho e com a garantia de uma melhor coordenação das várias equipas, entre outros. Partindo da certeza que o tema proposto não é novo, considera-se pertinente o seu estudo, num ambiente altamente dinâmico, com novos desafios que surgem quase diariamente e numa altura em que a inovação é indispensável para responder a mercados cada vez mais exigentes. As tecnologias de informação e comunicação surgem como um pilar que suporta e facilita essa inovação, quer em termos da execução das acções, quer em tempos de resposta, pois permite fazer adaptações e desenvolvimentos num mais curto espaço de tempo. Neste contexto, o presente estudo tem como objectivo estudar modelos de organização de trabalho numa empresa do sector das tecnologias de informação e comunicação. Partindo da análise dos modelos de organização do trabalho e da sua evolução, este estudo pretende focar a sua atenção nos novos modelos de organização do trabalho e nos modelos flexíveis de trabalho assentes em estruturas também essas flexíveis, numa competência de excelência, na confiança e numa maior participação por parte dos trabalhadores. A metodologia utilizada será o estudo de caso, recorrendo-se à observação participante, às entrevistas semi-estruturadas e à análise documental. Pretende-se, fazer uma caracterização da empresa através da sua actividade, história, estrutura e artefactos da cultura organizacional, bem como estudar a sua organização do trabalho. Os resultados obtidos permitem a identificação de modelos inovadores de organização de trabalho em empresas TIC, corroborando desta forma com a literatura existente. Permitem também o reconhecimento, neste sector de actividade, da tendência para a utilização de modelos flexíveis de organização do trabalho, nomeadamente: a natureza de trabalho assente em equipas semi-autónomas, a existência de funções variadas com um elevado grau de autonomia que permitem a mobilização e desenvolvimento de novas competências, e a adopção de práticas de gestão de recursos humanos que possibilitam o desenvolvimento de competências.