Browsing by Author "Souza, Vanessa Filipa Duarte Neto"
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- Qualidade de vida no trabalho e satisfação no emprego dos assistentes operacionais de apoio educativoPublication . Souza, Vanessa Filipa Duarte Neto; Moreira, Sandrina Berthault; Martins, helenaAs escolas públicas desempenham um papel crucial no desenvolvimento da sociedade, promovendo o conhecimento, as competências e o crescimento individual. Os Assistentes Operacionais (AO) desempenham um papel vital no funcionamento das instituições escolares, no entanto, a literatura científica dedicada a esta população é extremamente escassa, deixando uma lacuna significativa no reconhecimento e na compreensão das suas condições de trabalho e os respetivos impactos no ambiente educativo. Este estudo tem o seu foco nos AO das escolas do Município de Setúbal, e concentra-se numa análise da sua qualidade de vida no trabalho (QVT) e satisfação com o emprego (SE) e no trabalho, com ênfase na forma como estes fatores influenciam o absentismo. Através de metodologias quantitativas, foram recolhidos dados por questionário (N=119) com a intenção de avaliar as condições de trabalho destes profissionais e identificar os principais fatores que contribuem para o fenómeno do absentismo. Do ponto de vista qualitativo, recorremos a estratégias de observação não participante que corroboraram a estratégia quantitativa. Os resultados indicam que, apesar dos esforços do município, os AO enfrentam desafios quotidianos que impactam significativamente no seu bem-estar e desempenho laborais, o que justifica as elevadas taxas de absentismo. O estudo conclui que são necessárias intervenções direcionadas a estes profissionais que contribuam para uma melhoria da sua satisfação no trabalho, uma vez que as condições laborais e os riscos para a saúde são essenciais para reduzir o absentismo e melhorar o funcionamento geral das instituições de ensino público. Estes resultados são basilares para os decisores políticos e administradores escolares que visam criar ambientes de trabalho mais suportados e aumentar a eficácia do sistema educativo.