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  • A influência da Liderança e Motivação na Performance dos colaboradores de Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS’s)
    Publication . Santos,; Ana Maria Antunes dos; Sá,, Regina Paula Melo e Maia de
    Este estudo centra-se na análise de algumas Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS’s) do concelho de Arganil, com o objetivo de compreender a influência da Liderança e da Motivação na Performance dos colaboradores no contexto organizacional. Reconhecendo que a qualidade dos serviços prestados depende diretamente da competência e da Performance dos colaboradores, o estudo adotou uma abordagem estruturada para investigar essas relações.Os objetivos específicos incluem: (1) avaliar de que forma a Liderança influencia a Performance dos colaboradores nas IPSS’s; (2) analisar como a Motivação impacta a Performance; (3) examinar o impacto combinado das variáveis Liderança e Motivação na Performance, e (4) avaliar a influência dos fatores sociodemográficos. Para testar as hipóteses (H) formuladas (H1: A Liderança exerce influência na Performance; H2: A Motivação tem impacto na Performance; H3: A combinação de Liderança e Motivação influencia a Performance, foi aplicado um questionário estruturado através da plataforma Google Forms, concebido para obter informações detalhadas sobre os temas em estudo. A análise das respostas (N=185) permitiu uma compreensão aprofundada das dinâmicas entre as variáveis, contribuindo para o alcance dos objetivos propostos.Os resultados indicaram que a Liderança tem um impacto positivo e significativo na Performance, enquanto a Motivação não apresentou um efeito estatisticamente significativo. Adicionalmente, verificou-se a influência de fatores sociodemográficos na Motivação, Liderança e Performance. A análise por faixa etária revelou diferenças estatisticamente significativas para todas as variáveis estudadas. Colaboradores mais jovens (18-30 anos) apresentaram níveis inferiores de Motivação, Liderança e Performance em comparação com os grupos etários entre 41 e 50 anos, sugerindo que fatores como experiência profissional e maturidade podem influenciar essas variáveis. O papel da habilitação literária no desenvolvimento da Motivação, Liderança e Performance também foi estatisticamente significativo com destaque para o mestrado como um fator determinante. Diferenças significativas também foram observadas na perceção da Liderança e na Performance em função do tempo de serviço. Ainda a análise estatística indicou variações nos níveis das variáveis conforme o tipo de contrato dos colaboradores. Funcionários com vínculo efetivo apresentaram médias mais altas em comparação com aqueles com contrato a termo ou outros vínculos. Estes resultados ressaltam a importância do desenvolvimento contínuo da Liderança como fator-chave para melhorar a Performance organizacional no contexto das IPSS’s, destacando a necessidade de políticas e práticas de gestão adaptadas às características específicas dos colaboradores, como género, idade, formação académica, tipo de vínculo laboral e tempo de serviço.
    2025-06-23Dissertação de mestrado Acesso aberto Ver mais
  • Marketing de Destinos Turísticos : Projeto para potencializar a região turística de Sicó
    Publication . Santos,; Adriana Carvalho dos; Martins,, Nayra Leandro Miguel
    Localizada no centro de Portugal, Sicó apresenta-se como uma região turística repleta de potencialidades e oportunidades pouco exploradas. Este território, que se delimita através das fronteiras dos municípios de Penela, Ansião, Pombal, Alvaiázere, Condeixa-a-Nova e Soure, é o diamante em bruto que se pretende lapidar através de ferramentas de marketing. O presente projeto visa, através do marketing aplicado ao setor turístico, a melhoria deste destino com a dinamização, promoção e revitalização de recursos históricos, gastronómicos, naturais, culturais e naturais existentes. O desenvolvimento e a evolução de uma imagem sólida e fidedigna deste destino turístico são alguns dos propósitos, elevando a região a um novo patamar do turismo nacional e internacional.O destino turístico em enfoque é apresentado ao detalhe nas suas mais diversas facetas, o que permite uma visão transversal sobre as suas valências, potencialidades e dificuldades. Neste seguimento, são ainda identificados os problemas – territoriais e setoriais – que a bibliografia identifica, servindo estes aspetos como ponto de partida orientador de um projeto que pretende impulsionar Sicó e o seu turismo. Ademais, também o papel que o marketing representa para o turismo é explanado, fundamentando a pertinência das suas ferramentas para a otimização do setor.A combinação de estes aspetos com a metodologia aplicada por via de entrevistas e inquéritos por questionário resulta na produção de uma brochura turística, uma compilação do trabalho desenvolvido com o objetivo de sintetizar informação dirigida à comunidade académica, a negócios locais, a entidades turísticas públicas e privadas e também aos turistas.
    2025-06-16Recurso educativo Acesso aberto Ver mais