Percorrer por autor "Pinho, Maria Inês Arede"
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- Transformação digital no processo de requisições de compras indiretas : um estudo de casoPublication . Pinho, Maria Inês Arede; Vieira, Ana Carla VicenteNos dias atuais, a complexidade e exigência dos processos produtivos tornam cada vez mais imprescindível o aprimoramento contínuo das organizações, a todos os níveis. Neste enquadramento, o desenvolvimento e a integração de soluções informáticas assumem um papel essencial no suporte às operações e na melhoria da eficiência diária das empresas. O presente relatório de estágio refere-se ao trabalho desenvolvido ao longo de nove meses no âmbito processo de compras indiretas, com o objetivo de analisar, otimizar e digitalizar o fluxo de requisições internas, caracterizado por procedimentos manuais suscetíveis à perda de informação, duplicação de tarefas e atrasos. Durante o período de estágio, foram desempenhadas funções na secção das compras indiretas, abrangendo tarefas como análise e validação de requisições, pesquisa e seleção de fornecedores, negociação, formalização de encomendas, receção e conferência de materiais. Paralelamente, procedeu-se à observação direta e ao mapeamento do processo existente, identificando pontos críticos e desperdícios. Com base neste diagnóstico, foi desenvolvido e implementado um módulo digital de requisições, integrado no sistema de gestão da empresa e adaptado às suas necessidades operacionais. A implementação desta solução permitiu alcançar uma redução global de 68% no tempo total das tarefas analisadas, com melhorias expressivas, como a eliminação integral do tempo anteriormente gasto na atualização do estado da encomenda e na atualização pós-receção, bem como uma redução de 96,8% no tempo destinado à inserção de informação no sistema. Os resultados obtidos evidenciam ganhos significativos em eficiência, fiabilidade da informação e redução de desperdícios, reforçando o papel estratégico dos sistemas de informação na modernização e sustentabilidade das operações industriais.