Browsing by Author "Novais, Rita Liliana Freitas"
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- Satisfação do cliente com a experiência perioperatória. Desenvolvimento de Competências Clínicas Especializadas na área de Enfermagem à Pessoa em Situação PerioperatóriaPublication . Novais, Rita Liliana Freitas; Moreira, Maria de Fátima SegadãesA concretização do Curso de Mestrado em Enfermagem Médico-Cirúrgica, na área de Enfermagem à Pessoa em Situação Perioperatória (MEMCPSPE) da Escola Superior de Enfermagem do Porto, pressupõe a elaboração de um relatório de estágio. Este documento tem como finalidade analisar o processo de aquisição e desenvolvimento das competências do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica à Pessoa em Situação Perioperatória (EEEMCPSPE), no decurso do estágio desenvolvido num Bloco Operatório Central (BOC) e num Bloco Operatório de Especialidades, mais especificamente, Ginecologia. Para a elaboração do presente documento optou-se pela descrição das atividades desenvolvidas, com a respetiva análise reflexiva. As atividades desenvolvidas durante os momentos de estágio pretendem dar resposta ao Projeto de Desenvolvimento de Competências Específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica à Pessoa em Situação Perioperatória com a temática: “Satisfação do Cliente com a Experiência Perioperatória”. Para suportar a pertinência do projeto, foi realizada uma revisão scoping, de modo a mapear as intervenções de enfermagem que influenciam a satisfação do cliente com a experiência perioperatória. A revisão efetuada contribuiu para a melhoria contínua da qualidade dos cuidados de enfermagem perioperatória, promovendo-se a centralidade dos cuidados no cliente. O desenvolvimento de intervenções autónomas de Enfermagem no perioperatório contribui para promover a melhoria dos cuidados prestados, assim como para minimizar o impacto do processo perioperatório no cliente e sua família/pessoa significativa.