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Percorrer por autor "Mafalda Nunes"

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  • “Balanced Scorecard nas PME´s portuguesas como ferramenta da Gestão Estratégica.”
    Publication . Mafalda Nunes; Farinha, João
    Este estudo investiga a aplicação do Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta de gestão estratégica nas Pequenas e Médias Empresas (PME) portuguesas. A problemática centra-se na aparente subutilização do BSC nestas organizações, apesar do seu reconhecido potencial estratégico. O objetivo principal foi analisar se o BSC é uma ferramenta eficaz e viável para apoiar a tomada de decisão e o alinhamento estratégico nas PME. A metodologia adotada foi de natureza quantitativa, baseada num questionário, aplicado a uma amostra de 270 participantes. A recolha de dados permitiu avaliar a perceção, adoção, benefícios e limitações associadas à implementação do BSC. Os resultados indicam que, embora o BSC seja amplamente reconhecido como eficaz, a sua utilização prática é limitada: apenas 11,1% dos respondentes confirmaram aplicá-lo nas suas empresas. A escassez de recursos e a resistência à mudança foram apontadas como principais barreiras. Ainda assim, a maioria dos inquiridos considera relevante a implementação do BSC. A discussão revela que estes resultados estão alinhados com estudos prévios, mas acrescentam evidência empírica ao contexto português, sublinhando a necessidade de adaptação do BSC à realidade das PME. Conclui se que o BSC pode ser um valioso instrumento de gestão estratégica, desde que adaptado à escala, recursos e maturidade organizacional das PME em Portugal.
    2025-07-30Dissertação de mestrado Acesso aberto Ver mais