Browsing by Author "Machado, Filipa Alexandra Magro"
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- Como é que as empresas do setor turístico podem sobreviver à COVID-19 em Portugal?Publication . Machado, Filipa Alexandra Magro; Carvalho, InêsPara a elaboração deste projeto final de mestrado, decidiu-se elaborar um projeto com o objetivo de, por um lado, analisar os impactos que a COVID-19 causou na indústria do turismo e em Portugal e, por outro lado, perceber de que forma é que as empresas relacionadas com a indústria do turismo poderão sobreviver à presença da COVID-19 em Portugal. De forma a alcançar os objetivos propostos pela universidade no âmbito da realização de um projeto final de mestrado, primeiramente foi elaborada uma revisão da literatura, incluindo livros, artigos científicos e fontes de dados oficiais das áreas do turismo e da saúde. O projeto centrou-se na análise qualitativa de uma fonte de dados secundários, i.e. cinco webinars realizados pelo NEST (Centro de Inovação em Turismo em Portugal). Estes webinars foram realizados entre abril e maio de 2020, e neles especialistas de diferentes áreas do turismo discutiram e propuseram diferentes medidas para apoiar o setor do turismo durante a pandemia da COVID-19 em Portugal. Através da análise temática, concluiu-se que os principais temas abordados estavam relacionados com: medidas de higiene e segurança; medidas relacionadas com os recursos humanos; medidas relacionadas com o marketing; medidas tecnológicas; medidas financeiras; medidas operacionais e tendências futuras. De uma perspetiva geral, as medidas sugeridas pelos especialistas são bem fundamentadas e focam-se na inovação e no uso da tecnologia para sobreviver ao impacto da pandemia. Elaborou-se ainda uma Proposta de Valor onde foram abordadas mais medidas que podem ser postas em prática para que as empresas possam manter-se funcionais durante a duração desta pandemia. Concluiu-se durante a elaboração deste projeto que o surgimento desta pandemia teve um impacto bastante negativo na indústria do turismo em Portugal, mas que existem medidas e soluções inovadoras que poderão auxiliar no combate a esta crise que paira sob o setor.