Percorrer por autor "Lucas, Luana Espada"
A mostrar 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opções de ordenação
- A influência no comportamento de compra dos consumidores da geração Z e pelos digital influencers - Um estudo no setor da cosméticaPublication . Lucas, Luana Espada; Mendes, António Manuel CamposEsta dissertação investiga a influência dos influenciadores digitais no comportamento de compra dos consumidores da Geração Z em produtos cosméticos. O principal objetivo deste estudo é aferir se os criadores de conteúdo têm um papel de influência na jornada de decisão da gen Z, em produtos cosméticos. Assim, foram utilizados métodos qualitativos e quatitativos, incluindo entrevistas semiestruturadas e um questionário online. Os resultados indicam que esta geração não é facilmente persuadida por opiniões unilaterais, valorizando uma abordagem mais informada e consciente. Desta forma, conclui-se que a influência dos influenciadores digitais no comportamento de compra da geração Z em produtos cosméticos é substancial, mas depende fortemente da perceção de autenticidade, credibilidade, e da forma como a mensagem é comunicada. Assim, o presente estudo contribui para uma melhor compreensão do papel dos influenciadores digitais nos comportamentos de compra da Geração Z.