Browsing by Author "Jesus, Carla Sofia Lampreia de"
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- As motivações e o impacto social da doação de bens pela hotelariaPublication . Jesus, Carla Sofia Lampreia de; Umbelino, Jorge Manuel RodriguesA hotelaria pode ser colocada ao serviço da comunidade. Sendo um negócio de pessoas para pessoas, a hotelaria não pode ignorar as pessoas da comunidade em que se insere. Com uma consciência cada vez mais clara da responsabilidade social que lhe compete, este setor de atividade desenvolve inúmeros programas de responsabilidade social que visam contribuir para a melhoria da qualidade de vida das populações, impactando a sociedade de uma forma positiva. A doações de bens pela hotelaria é uma realidade em Portugal e os seus efeitos são, reconhecidamente, positivos. Este estudo tem como objetivo avaliar quais as principais motivações inerentes à doação de bens pelas unidades hoteleiras portuguesas, bem como o impacto causado por estas doações. De modo a fazer uma análise mais adequada, recorreu-se ao programa Hospes, da Associação Hotelaria de Portugal, dado que é um programa de referência que faz a ligação entre hotéis doadores e instituições recetoras. Das entrevistas a oito hotéis e a oito instituições, conclui-se que não há uma mensuração objetiva do impacto social causado pelas doações, mas uma perceção generalizada de um impacto significativo provocado por estas doações. Por parte dos hotéis, conclui-se que as motivações são, essencialmente, a prática de um turismo responsável e sustentável e o contributo para a comunidade.