Browsing by Author "Gomes, Cristiane de Almeida"
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- Gestão de recursos humanos em tempos de pandemia: os desafios do teletrabalhoPublication . Gomes, Cristiane de Almeida; Almeida, António JoséO teletrabalho ganhou uma dimensão inesperada devido a pandemia de Covid-19, servindo como uma solução fundamental para reduzir os efeitos da crise na economia, possibilitando a atividade das empresas e proporcionando o isolamento social necessário para proteção da saúde pública. Os impactos da pandemia no mercado de trabalho ainda estão a ser estudados, mas podem ter alterado permanentemente o número de teletrabalhadores e as relações empregador/empregado relativamente ao teletrabalho em Portugal, na UE e em todo o mundo. Tendo a área de Gestão de Recursos Humanos papel ativo na adoção e gestão do teletrabalho nas empresas, a presente dissertação parte do objetivo de analisar os principais desafios com que a área de gestão de recursos humanos se depara na adoção do teletrabalho em tempos de pandemia. Para alcançar o objetivo proposto, esta investigação baseia-se numa metodologia qualitativa através de um estudo de caso, exploratório e único numa grande empresa em Portugal. Os resultados indicaram que o cenário externo afetou a experiência de transição para o teletrabalho da empresa estudada. Durante a pandemia, o fator psicológico se tornou o grande desafio dos gestores. O cuidado com a saúde mental foi o grande protagonista na gestão das pessoas, que culminou numa transição de sucesso através da manutenção de práticas de gestão com ênfase numa cultura de confiança, proximidade, clareza nas expectativas e nos tempos de entrega das tarefas laborais. A pandemia trouxe uma nova era para as relações trabalhistas onde as empresas deverão ser capazes de adaptar-se a uma nova forma de trabalhar uma vez que os trabalhadores já experienciaram, mesmo que de forma imposta, o teletrabalho. Na continuidade da adoção de teletrabalho de forma integral ou mista as empresas devem adotar novos comportamentos e práticas de forma a conciliar a qualidade de vida para seus colaboradores com o aumento da produtividade para as empresas, dado que se demonstra ser uma das maiores vantagens que essa modalidade de trabalho proporciona.