Browsing by Author "Duarte, Jéssica Chang"
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- A opção de compra e a adoção do e-commerce em Moçambique: barreiras e perceção de riscosPublication . Duarte, Jéssica Chang; Freire, JoãoA rápida e global expansão da internet, dos smartphones e dispositivos móveis em geral, conjugado com fatores demográficos como a grande taxa de população jovem em Moçambique tem tornado cada vez mais evidente e difundido o comércio eletrónico. Neste contexto procurámos analisar os principais desafios socioeconómicos e culturais que possam condicionar a opção de compra e a adoção do e-commerce em Moçambique, apesar do seu lento desenvolvimento tecnológico. Definimos para esta análise a comparação entre Portugal e Moçambique no que diz respeito à adesão ao comércio eletrónico e efetuamos entrevistas em profundidade de uma metodologia qualitativa, como procedimento de recolha de dados nos dois países de modo a avaliar o nível de aceitação dos consumidores em relação a esta modalidade de comércio. Por fim e de acordo com a análise de dados e resultados recolhidos propomos sugestões para melhorar a experiência do consumidor moçambicano digital.