Browsing by Author "Cardoso, Miguel Dias"
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- Perfis de competência e seu impacto na avaliação do desempenho e na formação: proposta de aplicação a uma empresa de metalomecânicaPublication . Cardoso, Miguel Dias; Cordeiro, João Pedro PinaA adequação das competências detidas face às competências requeridas pelos trabalhadores é um fator importante para o desenvolvimento de qualquer organização. O conhecimento das competências chave, importantes para o sucesso e crescimento empresarial, e a correspondente análise das competências atuais dos seus trabalhadores face a estas necessidades, revela-se de extrema importância na definição de planos de formação eficazes indo ao encontro das necessidades reais das empresas. Nesse sentido, este estudo pretende definir o perfil de competências dos trabalhadores de uma empresa no ramo da metalomecânica. Paralelamente, pretende analisar as implicações que um perfil de competências pode ter na avaliação do desempenho e na identificação de necessidades de formação. A metodologia utilizada neste trabalho foi o estudo de caso tendo sido recolhidas informações através de análise documental e entrevistas com o objetivo de percecionar as competências dos trabalhadores. A elaboração do perfil de competências foi feita recorrendo ao processo definido por Spencer (1993, cit. in Mitrani, Dalziel e Bernard, 2004) Os principais resultados obtidos foram a validação de um perfil de competências para a organização que contempla as funções de operador de máquinas, serralheiro e soldador. Foi também definido um perfil de competências comportamentais que são transversais a todas as funções anteriormente mencionadas. A partir da análise de resultados, foram identificadas lacunas ao nível das competências requeridas, com principal incidência na função de soldador. Essas lacunas identificadas serviram para definir ações de formação que deverão ser implementadas a curto/médio prazo pela organização.