Percorrer por autor "Borges, Ana Felisbela Frescata"
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- Importância da presença online: o caso do setor privado de lares de idosos em SetúbalPublication . Borges, Ana Felisbela Frescata; Silveira, PauloEsta investigação teve como objetivo principal perceber a importância da presença online para lares de idosos privados em Setúbal. Para tal, foram utilizados métodos qualitativos e quantitativos de investigação. No primeiro utilizou-se o inquérito por entrevista semi-estruturada a Diretores de lares de idosos. No método quantitativo usou-se o inquérito por questionário estruturado, obtendo-se 165 questionários sobre a perspetiva de familiares e amigos de utentes residentes nesses estabelecimentos. Os resultados obtidos através da análise qualitativa permitiram concluir que os Diretores têm consciência da importância de estarem presentes na internet, mas não consideram ser uma prioridade possuir um website próprio. Quanto à análise quantitativa, concluiu-se que o grupo familiar é quem mais influencia a decisão de escolha de um lar e que o nome, reputação, preços, serviços e qualidade são os fatores mais relevantes quando os inquiridos pesquisam informações online, nomeadamente em websites próprios dos lares.