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Perceção dos líderes e liderados relativamente à utilização do modelo de trabalho híbrido: estudo de caso no grupo Boticário Portugal
| dc.contributor.advisor | Matos, Dulce | |
| dc.contributor.advisor | Sardinha, Boguslawa | |
| dc.contributor.author | Mendes, Isa Solange Esteves | |
| dc.date.accessioned | 2024-12-13T11:43:45Z | |
| dc.date.available | 2024-12-13T11:43:45Z | |
| dc.date.issued | 2024-11 | |
| dc.description.abstract | O trabalho híbrido, que permite conciliar períodos de trabalho presencial e remoto, tornou-se uma prática amplamente adotada por empresas durante e após a pandemia de COVID-19, levantando questões sobre a sua eficácia, impacto no desempenho laboral e no bem-estar pessoal, assim como na relação entre líderes e liderados. A presente dissertação tem como objetivo geral compreender qual a perceção, tanto dos líderes como dos liderados, no Grupo Boticário Portugal relativamente à utilização do modo de trabalho híbrido. Para responder ao objetivo geral, serão abordados vários temas, nomeadamente as formas de tornar o trabalho híbrido mais eficaz, o impacto desta modalidade no desempenho profissional e no bem-estar pessoal dos trabalhadores, bem como as possíveis vantagens e desvantagens deste modelo de trabalho. A presente investigação adota uma metodologia qualitativa, por meio de um estudo de caso. Para tal, foram realizadas entrevistas semiestruturadas a liderados e líderes da gestão intermédia do Grupo Boticário Portugal. Relativamente ao tratamento dos dados, recorreu-se à análise de conteúdo, após a devida transcrição das entrevistas. Em suma, no seguimento desta investigação concluiu-se que o modelo híbrido é visto de forma positiva pelos entrevistados, tanto liderados como líderes, mas a eficácia depende de uma gestão cuidadosa e de políticas organizacionais claras que promovam o equilíbrio entre bem-estar pessoal e desempenho laboral. Além disso, os líderes necessitam de adaptar-se a esta nova realidade adotando técnicas específicas que ajudem a retirar o melhor desta modalidade de trabalho. Os insights recolhidos podem ser úteis para outras organizações que procuram implementar ou melhorar as suas práticas de trabalho híbrido. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The Hybrid work, which allows for the combination of in-person and remote work, has become a widely adopted practice by companies during and after the impact of the COVID-19 pandemic, raising questions about its effectiveness, impact on work performance, personal well-being, and the relationship between leadership and followers. The present dissertation has the general objective of understanding the perception of both management and followers at Grupo Boticário Portugal regarding the use of the hybrid work model. To answer the general objective, various topics will be covered, namely ways to make hybrid work more effective, the impact of this modality on professional performance and workers' personal well-being, as well as the possible advantages and disadvantages of this work model. Utilizing a qualitative approach, this case study resorted to semi-structured interviews with employees and middle-level managers of the Boticário Portugal Group. Content analysis was applied to the data obtained after the careful transcription of the interviews, ensuring the fidelity of the analysis. In conclusion, the research finds that the hybrid work model is viewed positively by the interviewees, but its effectiveness depends on careful management and clear organizational policies that promote a balance between personal well-being and work performance. Moreover, leadership needs to adapt to this new reality by adopting specific techniques that help maximize the benefits of this work model. The insights gathered may be useful for other organizations seeking to implement or improve their hybrid work practices. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203750250 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/53129 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Modelo de Trabalho Híbrido | pt_PT |
| dc.subject | Liderança | pt_PT |
| dc.subject | Desempenho | pt_PT |
| dc.subject | Hybrid | pt_PT |
| dc.subject | Leadership | pt_PT |
| dc.subject | Performance | pt_PT |
| dc.subject | Covid-19 | pt_PT |
| dc.title | Perceção dos líderes e liderados relativamente à utilização do modelo de trabalho híbrido: estudo de caso no grupo Boticário Portugal | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Politécnico de Setúbal | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Ciências Empresariais | pt_PT |