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A Gestão das Perceções assume-se cada vez mais como fundamental para a definição e sustentação de políticas governamentais, obtenção de consenso, legitimidade e apoio a qualquer intervenção militar.
Deste modo, o objetivo desta investigação é analisar o conceito de gestão das perceções, a influência dos Órgãos de Comunicação Social (OCS) nos teatros operacionais (TO), a importância das redes sociais enquanto fonte de informação, a preparação dos militares da Força Aérea (FA) na área da comunicação e, decorrida essa análise, propor formas de a melhorar.
Partindo de uma metodologia hipotético-dedutiva, o desenho de pesquisa consiste num estudo de caso e a estratégia de investigação é qualitativa. O objeto do estudo é o articulado de competências que os militares deverão ter ou adquirir, por forma a usar o vetor da comunicação enquanto instrumento de gestão de perceções.
Das análises realizadas constatam-se evidentes lacunas na formação de base e durante a carreira dos militares da FA. Concomitantemente, é visível a falta de preparação aquando da sua projeção para TO.
Neste sentido, entende-se como pertinente e necessária a realização de ações que dotem os militares dos conhecimentos necessários para que possam interagir assertivamente com os OCS e, ainda, ter uma “pegada digital” consciente. Abstract: Management of Perceptions is increasingly understood as essential for the definition and support of governmental policies, and for obtaining consensus, legitimacy and support for military operations.
Therefore, the research goals are to analyze the concept of management of perceptions, the influence of media in operational theatres, the importance of social media as information sources, the preparation of the Portuguese Air Force (AF) personnel as communicators and, after this review, to propose ways to improve.
Starting from a hypothetical-deductive methodology, the research design consists of a case study. The research strategy to analyze the object under study is qualitative. The object of study is the communications skills grid that military should have or acquire, so that communication vector is successfully used as a perception management tool.
From the carried-out analysis, there are undoubted communication-related gaps in both basic training and careers of the AF military personnel. Simultaneously, it is unquestionable their lack of preparation when they are deployed to operational theatres.
Consequently, training in communication is relevant so that military are provided with appropriate knowledge to handle and interact assertively with media, and, additionally, to have a conscious "digital footprint".
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Keywords
Gestão de Perceções Formação Media Social Media Fonte de Informação Comunicação Conflitos Internacionais Management of Perceptions Training Information Source Communication International Conflicts