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Publicidade com um propósito social: contributos para compreender o impacto do social advertising no comportamento do consumidor
| dc.contributor.advisor | Silveira, Patrícia | |
| dc.contributor.advisor | Ramalho, Joana Lourenço | |
| dc.contributor.author | Silva, Alexandra Pinho | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-14T11:59:26Z | |
| dc.date.available | 2024-02-14T11:59:26Z | |
| dc.date.issued | 2024-01 | |
| dc.description.abstract | O presente trabalho tem como objetivo contribuir para investigar o impacto que o social advertising pode apresentar no comportamento do consumidor. Pretende-se contribuir para sustentar hipóteses sobre a forma como o social advertising é percebido pelos consumidores e o impacto que pode ter no seu processo de tomada de decisão de compra. Do ponto de vista teórico, procurou-se contextualizar e definir os principais conceitos do estudo: comportamento do consumidor, social advertising e brand authenticity. A metodologia adotada, focalizada na população de consumidores entre os 18 e os 65 anos em Portugal, foi de natureza mista. Por um lado, foi aplicado um método de natureza qualitativa – grupo focal – tendo em vista a análise da perceção do social advertising por parte dos consumidores. Por outro, foi levado a cabo um método de natureza quantitativa – inquérito por questionário – tendo em vista a análise do impacto do social advertising no processo de tomada de decisão de compra dos consumidores. A investigação permitiu identificar insights estratégicos e relevantes para o aperfeiçoamento das campanhas de social advertising de marcas assim como contribuir para a compreensão do nível de consciencialização que este tipo de campanhas apresenta no consumidor. | pt_PT |
| dc.description.abstract | The following paper aims to contribute to investigating the impact that social advertising can have on consumer behavior. It seeks to support hypotheses regarding how consumers perceive social advertising as well as the impact it can have on their purchase decision-making process. From a theoretical point of view, this paper contextualized and defined key concepts: consumer behavior, social advertising, and brand authenticity. The mix nature of the methodology adopted for this research focused on the population of consumers aged between 18 to 65 years old in Portugal. From one perspective, a qualitative method was applied – focus group – to analyze consumers view on social advertising. Conversely, a quantitative method was conducted – questionnaire survey – in order to analyze the impact of social advertising on consumers purchase decision making process. Throughout this paper, it was possible to identify strategic insights that are relevant for improving brand´s social advertising campaigns and contributed to understanding the level of awareness that such campaigns have among consumers. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203529359 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/49823 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing social | pt_PT |
| dc.subject | Social advetising | pt_PT |
| dc.subject | Brand authenticity | pt_PT |
| dc.title | Publicidade com um propósito social: contributos para compreender o impacto do social advertising no comportamento do consumidor | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto de Arte, Design e Empresa - Universitário | |
| thesis.degree.name | Design e Publicidade | pt_PT |