TUMO Coimbra: as redes sociais como estratégia de comunicação

Costa, Liliana Sofia Alves

http://hdl.handle.net/10400.26/57611

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Authors

Costa, Liliana Sofia Alves

Advisor(s)

Patrão,, Carla Susana Ribeiro, 1974-

Abstract(s)

Apresentação do relatório de estágio ocorrido no centro de tecnologias digitais e criativas TUMO Coimbra. Para este propósito, apontam-se os trabalhos multimédia produzidos para as redes sociais e site do TUMO. Analisa-se também as potencialidades das redes sociais e também como o TUMO Coimbra utiliza estas plataformas como estratégia de comunicação. Os resultados desta análise mostram que as redes sociais são um importante instrumento de comunicação e interação entre as organizações e os seus seguidores a consistência nas publicações nestas plataformas cria confiança e fortalece o relacionamento entre ambos os intervenientes.

Presentation of the internship report that took place at TUMO Coimbra digital and creative technologies center. For this purpose, I highlight the multimedia works produced for TUMO's social networks and website. The potential of social networks and how TUMO Coimbra uses these platforms as a communication strategy is analysed. The results of this analysis show that social networks are an important instrument of communication and interaction between organizations and their followers and that consistency in publications on these platforms creates trust and strengthens the relationship between both parties.