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Solução de Business Intelligence para o controlo de Serviços/Obras na Canas – Engenharia e Construção, S A
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
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| 3.35 MB | Adobe PDF |
Authors
Abstract(s)
Para que as empresas consigam tornar-se competitivas dentro do seu setor é importante
que acompanhem o avanço das tecnologias adotando sistemas de informação de gestão
que contribuam para um melhor controlo de gestão das suas atividades em tempo real.
Assim, e através de um diálogo com o Controller da empresa Canas, S.A., identificaramse algumas fraquezas no departamento de Controlo Interno e Gestão de Obras (CIGO)
relativamente às análises de gestão elaboradas. Estas análises, além de serem elaboradas
manualmente, não eram produzidas com uma regularidade adequada e abrangiam um
conjunto insuficiente de indicadores de desempenho, o que prejudicava a tomada de
decisão oportuna.
Com vista a colmatar este problema foi proposto pela Canas, S.A. o desenvolvimento de
uma nova solução de Business Intelligence para auxiliar o departamento CIGO, o trabalho
de projeto apresentado neste documento. Para o seu desenvolvimento seguiu-se a
metodologia Design Science Research, uma metodologia comumente utilizada no
desenvolvimento de soluções tecnológicas nas organizações como é o caso das soluções
de Business Intelligence.
Após o levantamento dos indicadores de desempenho necessários, quer através da revisão
de literatura quer através de reuniões com os colaboradores da empresa, concebeu-se o
sistema de Business Intelligence que foi implementado na ferramenta Microsoft Power
BI. Com esta nova solução na Canas, S.A., passou-se a monitorizar novos indicadores,
como, índice de alterações ao projeto, índice de absentismo ou índice de frequência de
acidentes, que lhe permitem uma melhor tomada de decisão tanto a nível global como
individual de obra.
Description
Keywords
Controlo de Gestão Sistema de Controlo de Gestão Sistema de Informação de Gestão Business Intelligence Key Performance Indicators Dashboards