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Influência das redes sociais na construção de uma marca : estudo de caso: OfficeLink
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Reis, José Luís | |
| dc.contributor.author | Teixeira, Catarina Leal | |
| dc.date.accessioned | 2017-12-20T16:33:52Z | |
| dc.date.available | 2017-12-20T16:33:52Z | |
| dc.date.issued | 2017-10-20 | |
| dc.description.abstract | Com a presente evolução tecnológica, os hábitos dos consumidores têm vindo a alterar-se. Com isto, surge uma necessidade de adaptação, por parte das empresas, das suas estratégias para conseguirem responder às necessidades dos seus clientes. O Social Media Marketing apresenta-se como uma ótima ferramenta para estabelecer contacto e comunicar com os clientes e, principalmente, para os conhecer. Este trabalho apresenta uma análise da influência que as redes sociais apresentam na construção de uma marca. O mesmo estudo é aplicado a um caso prático: uma loja online de material escolar e de escritório, a OfficeLink. A pesquisa efetuada é aplicada através de uma metodologia qualitativa, baseada numa entrevista onde é possível conhecer exaustivamente a marca e são investigadas, pormenorizadamente, todas as partilhas efetuadas pela mesma naquela que é a rede mais popular do mundo: o Facebook. Verificou-se que, através de uma adaptação a uma estratégia digital e social, a marca conseguiu conceber um buzz nos massmedia desde o seu lançamento, muito graças ao alcance que esta rede o permite A partir destes resultados, é possível concluir que, embora este setor seja alvo da chamada sazonalidade, as redes sociais influenciaram a forma de como a OfficeLink se apresentou ao mundo. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 201788918 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/19784 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Marketing digital | pt_PT |
| dc.subject | Redes sociais | pt_PT |
| dc.title | Influência das redes sociais na construção de uma marca : estudo de caso: OfficeLink | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.grantor | Instituto Português de Administração de Marketing | |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Marketing | pt_PT |