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Abstract(s)
A utilização dos Unmanned Aircraft Systems (UAS) apresenta um conjunto de desafios
relacionados com a separação homem-aeronave, nomeadamente a ausência de pistas
sensoriais, a necessidade de monitorização do estado dos links e a transferência de controlo.
No atual contexto militar as Forças Armadas (FFAA) portuguesas deram início às
primeiras missões operacionais com UAS. Com o objetivo de analisar os desafios associados
aos fatores humanos que enfrentam os operadores de UAS das FFAA em ambiente
operacional, desenvolveu-se um estudo de caso de raciocínio indutivo e qualitativo, através
de entrevistas a informadores qualificados das FFAA e do Destacamento UAS Belga, bem
como a operadores da Força Aérea. Da análise dos resultados foi possível identificar um
conjunto de desafios, de cariz multidimensional e interrelacionados, designadamente: falta
de treino; Crew Resource Management (CRM); tomada de decisão em situações críticas;
consciência situacional; excesso de confiança na automação; carga cognitiva; fadiga;
monitorização; stress; procedimentos; organização temporal do trabalho; recursos humanos;
design do local de trabalho; postura; e fatores ambientais. Foram também formuladas
oportunidades de melhoria das quais se destacam a necessidade de: treino regular; curso
CRM; rotatividade e descanso do pessoal; definir períodos máximos de operação/missão; e
procedimentos padronizados. Abstract: The use of Unmanned Aircraft Systems (UAS) presents a set of challenges related to
the man-aircraft separation, namely the absence of sensory cues, the need to monitor the
status of the links and the control transfer.
In the current military context, the Portuguese Armed Forces (PAF) started the first
operational missions with UAS. With the purpose of investigating the main human related
factors that UAS operators of PAF are challenged with, through an inductive and qualitative
approach, a case-study research was designed, through interviews to key informants of PAF,
Belgian UAS Detachment and to Portuguese Air Force operators.
The investigations results allowed the identification of multidimensional and
interrelated challenges as training, Crew Resource Management, decision-making,
situational awareness, overconfidence on automation, human-system interface, cognitive
workload, fatigue, monitoring, stress, procedures, working time management, human
resources, control station design, posture and environmental factors.
Improvement opportunities were also formulated, with emphasis on the need for:
regular training; CRM course; staff turnover and rest; define maximum periods of operation
/ mission; and standardized procedures.
Description
Keywords
Unmanned Aircraft System Operador de UAS Contexto militar Fatores Humanos UAS operator Military context Human factors