Publicação
Shopper marketing: tendências e estratégias aplicadas às grandes superfícies retalhistas
| dc.contributor.advisor | Santos, Ana Paula Queiroga | |
| dc.contributor.author | Sacchetti, Maria Inês | |
| dc.date.accessioned | 2014-12-23T11:44:58Z | |
| dc.date.available | 2014-12-23T11:44:58Z | |
| dc.date.issued | 2014-12 | |
| dc.description.abstract | Esta dissertação foi desenvolvida com o intuito de analisar as percepções que os empresários retalhistas e os shoppers têm relativamente à aplicação, em contexto real, do shopper marketing com as motivações de compra e o processo de decisão de compra do shopper,às Grandes Superfícies Retalhistas, na zona da grande Lisboa. Para o efeito realizou-se um estudo exploratório qualitativo, usando método de análise interpretativa do conteúdo. Os resultados obtidos através de entrevistas semi-estruturadas, complementadas pela recolha de material escrito, através de questões sobre cada categoria das motivações de decisão de compra, foram sujeitos a 2 entrevistas de follow-up para melhor interpretação e conclusões. A análise dos resultados permitiu concluir que, embora se tenha verificado algumas divergências entre os pontos de vista dos Especialistas e dos shoppers em relação às dimensões propostas, as principais tendências de influência nas decisões de compra do shopper, encontram-se no factor económico e factor tempo. Verificou-se a existência de uma grande carência de administradores com interesse e formação específica em shopper marketing, que as campanhas publicitárias têm tido um impacto relativo e que as empresas ainda não entenderam como comunicar com o novo tipo de consumidor, numa lógica que não seja, forçosamente, só na base do preço. | por |
| dc.identifier.tid | 201180421 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/7379 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Shopper marketing | por |
| dc.subject | Consumo | por |
| dc.subject | Grandes Superfícies Retalhistas | por |
| dc.subject | Orientação de compra | por |
| dc.subject | Comércio a retalho | por |
| dc.subject | Motivação | por |
| dc.subject | Decisão de compra | por |
| dc.subject | Portugal | por |
| dc.title | Shopper marketing: tendências e estratégias aplicadas às grandes superfícies retalhistas | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.level | Mestre | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em Marketing | por |
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