Shopper marketing: tendências e estratégias aplicadas às grandes superfícies retalhistas

Sacchetti, Maria Inês

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Shopper marketing: tendências e estratégias aplicadas às grandes superfícies retalhistas

2014-12Master thesis

dc.contributor.advisor	Santos, Ana Paula Queiroga
dc.contributor.author	Sacchetti, Maria Inês
dc.date.accessioned	2014-12-23T11:44:58Z
dc.date.available	2014-12-23T11:44:58Z
dc.date.issued	2014-12
dc.description.abstract	Esta dissertação foi desenvolvida com o intuito de analisar as percepções que os empresários retalhistas e os shoppers têm relativamente à aplicação, em contexto real, do shopper marketing com as motivações de compra e o processo de decisão de compra do shopper,às Grandes Superfícies Retalhistas, na zona da grande Lisboa. Para o efeito realizou-se um estudo exploratório qualitativo, usando método de análise interpretativa do conteúdo. Os resultados obtidos através de entrevistas semi-estruturadas, complementadas pela recolha de material escrito, através de questões sobre cada categoria das motivações de decisão de compra, foram sujeitos a 2 entrevistas de follow-up para melhor interpretação e conclusões. A análise dos resultados permitiu concluir que, embora se tenha verificado algumas divergências entre os pontos de vista dos Especialistas e dos shoppers em relação às dimensões propostas, as principais tendências de influência nas decisões de compra do shopper, encontram-se no factor económico e factor tempo. Verificou-se a existência de uma grande carência de administradores com interesse e formação específica em shopper marketing, que as campanhas publicitárias têm tido um impacto relativo e que as empresas ainda não entenderam como comunicar com o novo tipo de consumidor, numa lógica que não seja, forçosamente, só na base do preço.	por
dc.identifier.tid	201180421
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.26/7379
dc.language.iso	por	por
dc.subject	Shopper marketing	por
dc.subject	Consumo	por
dc.subject	Grandes Superfícies Retalhistas	por
dc.subject	Orientação de compra	por
dc.subject	Comércio a retalho	por
dc.subject	Motivação	por
dc.subject	Decisão de compra	por
dc.subject	Portugal	por
dc.title	Shopper marketing: tendências e estratégias aplicadas às grandes superfícies retalhistas	por
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	openAccess	por
rcaap.type	masterThesis	por
thesis.degree.level	Mestre	por
thesis.degree.name	Mestrado em Marketing	por

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