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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O interesse que o estudo do turismo tem suscitado ao nível mundial entre a comunidade empresarial, governamental e académica é reflexo da importância crescente que esta actividade tem vindo a assumir no contexto global do ponto de vista económico e social. Paralelamente, e em particular no estudo do fenómeno em si, existe falta de unanimidade entre a comunidade científica internacional quanto a questões essenciais, ligadas à definição e delimitação do próprio conceito de turismo.
Este estudo tem, como objectivo, propor para discussão teórica a implementação de um instrumento organizacional, sistemático e participativo aplicado à gestão das organizações – que será o Balanced Scorecard – e que estará direccionado para a actividade turística na Região do Médio Tejo.
Para atingir o fim proposto, optámos pela metodologia de descrição dos conceitos teóricos do Balanced Scorecard, contextualizando e descrevendo a sua natureza e adaptando o modelo aplicado à Região de Turismo do Médio Tejo
Descrição
Palavras-chave
Balanced scorecard Turismo Médio Tejo
Contexto Educativo
Citação
Editora
Instituto Politécnico de Tomar