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Sistemas de avaliação de desempenho na administração pública Cabo-Verdiana (abordagem a uma autarquia): diagnóstico e proposta de melhoria
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Com este estudo pretendeu-se compreender as complexidades da avaliação de desempenho na administração pública Cabo-Verdiana, a partir de um estudo de caso numa autarquia local. São objetivos do trabalho identificar as barreiras à implementação e sucesso da Gestão por Objetivos na administração local, e apresentar propostas de melhorias conducente com as limitações. Os dados foram recolhidos em cinco departamentos operacionais, sendo o método principal de recolha de dados, entrevistas aos diretores, e o secundário, inquérito aos funcionários. O método secundário foi incorporado no principal. Com análise e discussão dos dados concluiu-se que, nível de burocracia elevado, orientação filosófica dos serviços socias, falta de especialização, falta recursos, e inviabilidade da ligação entre performance e compensação são limitações à avaliação de desempenho na organização. Foram apresentadas propostas de melhorias e linhas de investigação futuras sugeridas.
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Keywords
Nova gestão pública Administração pública Autarquia e Administração local Avaliação de desempenho Gestão por objetivos