Estratégias de marketing digital como impulsionadoras dos pequenos negócios em tempos de pandemia covid-19: Villa Lounge Bar

Silva, Andreia Vitória Antunes da

http://hdl.handle.net/10400.26/49443

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Authors

Silva, Andreia Vitória Antunes da

Abstract(s)

Com este trabalho de projeto, pretendo desenvolver um estudo académico que analise a importância das “Estratégias de Marketing Digital como impulsionadoras dos pequenos negócios em tempos de Pandemia Covid-19” estudo de caso do Villa Lounge Bar. Este trabalho, aborda um tema que é pouco estudado e bastante pertinente nos dias que correm, e tem como objetivo final analisar e perceber como é que as pequenos negócios e os seus empresários, com especial destaque em análise o projeto aplicado à empresa Villa Lounge Bar, situada no centro de Portugal, em Oliveira do Hospital, em que medida é que o investimento que aplicou em estratégias do marketing digital, nomeadamente na rede social Facebook foi suficiente para ultrapassar as dificuldades sentidas em tempos de confinamento. Para chegar a uma conclusão foram realizadas 7 entrevistas ao gerente do espaço em questão e a clientes habituais deste espaço em análise e realizado um inquérito por questionário aos seguidores da página Facebook do “Villa Lounge Bar”. Concluímos que neste caso em particular este pequeno negócio em termos económicos o investimento nas redes sociais, nomeadamente no Facebook não produziu grandes resultados líquidos, mas sim potenciou o fortalecimento da relação entre a “tribo” dos clientes habituais e da comunidade local que apoia e adere a qualquer estratégia estabelecida pelo espaço, para além que ao nível do alcance permite divulgar os seus eventos a uma maior amplitude. Este trabalho permite ter uma visão critica sobre como o uso e o investimento nas redes sociais influência os pequenos negócios locais e a relação destes com os seus clientes em tempos de pandemia.