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O papel da Gestão no Clima Organizacional e na relação entre a Satisfação no Trabalho, a Comunicação Interna e o Compromisso dos colaboradores - Estudo de Caso: Liberty Seguros

2016-06-01Dissertação de mestrado Acesso aberto
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dc.contributor.advisorBrandão, Nuno
dc.contributor.authorMadeira Aires , Ana Rita
dc.date.accessioned2016-07-08T11:11:48Z
dc.date.available2016-07-08T11:11:48Z
dc.date.issued2016-06-01
dc.date.submitted2016-02-22
dc.description.abstractAs inúmeras mudanças no seio das organizações, fruto de um mercado global e cada vez mais competitivo, aliado a uma conjuntura económica desfavorável, produzem consequências diretas e indiretas na forma como os colaboradores e as organizações se relacionam e comunicam entre si. Assim, e atendendo ao impacto deste contexto socio-económico na motivação, no clima organizacional vivido e na satisfação dos colaboradores nas organizações, torna-se pertinente analisar e compreender em que medida a comunicação interna intervém no modo como os colaboradores estão comprometidos com a organização. A presente investigação é um estudo de caso realizado numa Companhia Multinacional do Setor Segurador, onde se procurou aferir a veracidade das hipóteses estudadas. Os resultados obtidos permitiram verificar que tanto a Satisfação no Trabalho como a Comunicação Interna contribuem para elevados níveis de Compromisso e que o Clima Organizacional afeta essas mesmas relações.pt_PT
dc.identifier.tid201207214
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/14256
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectCompromisso Organizacional, Satisfação no Trabalho, Comunicação Interna, Clima Organizacional, Gestão.pt_PT
dc.titleO papel da Gestão no Clima Organizacional e na relação entre a Satisfação no Trabalho, a Comunicação Interna e o Compromisso dos colaboradores - Estudo de Caso: Liberty Segurospt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.grantorInstituto Superior de Gestão

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