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Publicação
O papel da Gestão no Clima Organizacional e na relação entre a Satisfação no Trabalho, a Comunicação Interna e o Compromisso dos colaboradores - Estudo de Caso: Liberty Seguros
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
As inúmeras mudanças no seio das organizações, fruto de um mercado global
e cada vez mais competitivo, aliado a uma conjuntura económica desfavorável,
produzem consequências diretas e indiretas na forma como os colaboradores e
as organizações se relacionam e comunicam entre si.
Assim, e atendendo ao impacto deste contexto socio-económico na motivação,
no clima organizacional vivido e na satisfação dos colaboradores nas
organizações, torna-se pertinente analisar e compreender em que medida a
comunicação interna intervém no modo como os colaboradores estão
comprometidos com a organização.
A presente investigação é um estudo de caso realizado numa Companhia
Multinacional do Setor Segurador, onde se procurou aferir a veracidade das
hipóteses estudadas. Os resultados obtidos permitiram verificar que tanto a
Satisfação no Trabalho como a Comunicação Interna contribuem para elevados
níveis de Compromisso e que o Clima Organizacional afeta essas mesmas
relações.
Descrição
Palavras-chave
Compromisso Organizacional, Satisfação no Trabalho, Comunicação Interna, Clima Organizacional, Gestão.