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Nos últimos anos, o Sistema de Saúde Militar tem vindo a ser reestruturado.
No âmbito dessa restruturação e com o objetivo de se obterem ganhos de eficiência, foi decidido concentrar as estruturas e valências dos Hospitais Militares.
Em Agosto de 2012, os Hospitais Militares foram unificados numa única estrutura hospitalar.
Com a criação do Hospital das Forças Armadas foi lançado um desafio à Saúde Militar que com recursos humanos e materiais limitados tem de gerir as necessidades específicas dos militares.
Das Forças Armadas só se espera a Excelência na sua ação. Importa analisar se também o Hospital das Forças Armadas tem as condições para prestar um Serviço de Excelência.
Foi com esta premissa que se elaborou este trabalho onde se faz uma avaliação do Hospital com vista a identificar as fragilidades que possam comprometer a excelência clínica no apoio assistencial aos militares e às suas famílias. Abstract: Over the last few years, the military healthcare system undergone restructuration. Under this process, healthcare units under this system, aimed at attaining efficiency gains, through clearer focus and specialization on specific areas of care.
In August 2012, military units were merged, forming a single unit.
Upon the creation of Hospital das Forças Armadas, the limited resources dedicated to this system (e.g. human resources, material, etc.), were challenged to respond with excellence to the specific need of military public.
From Armed Forces, only excellence is expected. Considering this, it is becomes relevant to assess whether Hospital das Forças Armadas is suited to provide an excellence level of service to their users.
This research project was developed under this prerogative, where an overall assessment is made aiming to identify the vulnerabilities that may compromise clinical quality on the medical support of military personnel and their families.
Description
Keywords
Hospital das Forças Armadas Excelência Unificação Departamentos Médico Portuguese Military Hospital Excellence Unification Departements Medical Doctor