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A intenção de turnover e o comprometimento organizacional dos enfermeiros em cuidados de saúde primários
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Abstract(s)
O turnover representa uma disrupção na atividade normal das organizações por
comprometer a sua eficiência, ao mesmo tempo que aumenta os custos e leva à perda
de capital humano, diminuindo a qualidade dos cuidados prestados. A intenção de
turnover é considerada o melhor preditor e antecessor da decisão final de sair da
organização. O comprometimento organizacional corresponde ao sentimento de
pertença do profissional com a organização onde exerce. Quando este sentimento é
forte, o profissional fica mais empenhado com os objetivos organizacionais e
desenvolve o desejo de nela permanecer. Existe uma correlação negativa entre o
comprometimento organizacional e a intenção de turnover. Assim, realizámos um
estudo quantitativo, descritivo e correlacional, com a aplicação da Escala de Intenção
de Turnover e o Questionário de Comprometimento Organizacional a uma amostra de
enfermeiros a exercer em Cuidados de Saúde Primários, com os objetivos de
identificar a intenção de turnover e o comprometimento organizacional dos de um
ACES de Lisboa, e avaliar a relação existente entre a intenção de turnover e o
comprometimento organizacional. Participaram 97 enfermeiros. A intenção de
turnover obtive o valor médio de 2,79, inferior ao valor de corte, e apenas 13,2% dos
enfermeiros pretendiam sair do seu local de trabalho atual, o que significa que a nossa
amostra tem baixa intenção de turnover. O comprometimento organizacional obtive o
valor médio de 3,72, superior ao valor de corte, 84,5% dos enfermeiros sentem-se
dispostos a esforçarem-se pela organização e 54,6% considerou que os seus valores
pessoais e os valores organizacionais são semelhantes, o que significa que a nossa
amostra tem elevado comprometimento organizacional. O Coeficiente de Pearson
mostra a existência de uma correlação negativa significatica entre a intenção de
turnover e o comprometimento organizacional. A análise destes resultados
proporciona tempo e pode orientar os enfermeiros gestores na implementação de
estratégias que promovam o aumento do comprometimento organizacional e
permitam minimizar a problemática do turnover e da intenção de turnover nas suas
equipas, considerando a influência que estes exercem na promoção de cuidados de
enfermagem de qualidade.
Description
Keywords
Administração em enfermagem Prática avançada de enfermagem Enfermeiras administradoras Intenção Reorganização de recursos humanos