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Publicação
O Balanced Scorecard e a importância dos recursos humanos na gestão de uma organização: aplicação prática a uma instituição particular de solidariedade social
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Orientador(es)
Resumo(s)
O Balanced Scorecard (BSC) constitui uma das ferramentas essenciais para a gestão
estratégica, tendo como objetivo a relação entre o planeamento estratégico e as ações
operacionais.
Este trabalho académico, tendo como base a ferramenta de gestão Balanced Scorecard
adaptada à realidade do Terceiro Sector (neste caso a uma Instituição Particular de
Solidariedade Social), procura contribuir com a criação de um modelo de gestão que não
só dê enfoque ao carácter da gestão financeira de uma Instituição Particular de
Solidariedade Social (IPSS), mas também, dê um relevo deveras importante à
componente mais Humana da Organização, no sentido da demonstração de como o
contributo/desempenho dos Recursos Humanos numa Instituição constituem a mais-valia
da mesma.
Assim, este trabalho de projeto, procura assumir-se como uma mais-valia na Gestão
Estratégica da Organização de forma a que se possam atingir aspetos que permitam a
melhoria do seu desempenho, com a perspetiva/esperança de que o modelo apresentado
seja implementado na Instituição de futuro.
Descrição
Palavras-chave
BSC GSF Instituição particular de solidariedade social Mapa estratégico Modelo de gestão Terceiro sector Instituição Organização