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O marketing, a ética e a comunicação na área da saúde: o caso Curativa
dc.contributor.advisor | Abreu, Maria Madalena Eça Guimarães de | |
dc.contributor.author | Seabra, Daniel José Alves | |
dc.date.accessioned | 2016-09-01T14:04:13Z | |
dc.date.available | 2016-09-01T14:04:13Z | |
dc.date.issued | 2013 | |
dc.description.abstract | A problemática da ética na comunicação na saúde é atual e pertinente. Este trabalho incide sobre a forma de comunicar e divulgar serviços de saúde aos potenciais consumidores, garantindo eficácia na comunicação da empresa, sem beliscar a sua imagem institucional. No entanto, a massificação que tem ocorrido nos últimos anos através de um marketing agressivo, visando vantagens económico-financeiras, tem contribuído para o agravamento da desconfiança dos consumidores. O objetivo principal das entidades de saúde é o tratamento dos seus pacientes e Gray (2008) considera a confiança entre ambos como a peça fundamental desta relação mas, no entanto, a forte realidade do mundo moderno é que a saúde tem um preço. Assim, o objetivo principal deste estudo é analisar a temática da ética e comunicação e a forma como estas se interligam, em função das elevadas exigências contextuais e culturais a que as empresas na área da saúde hoje em dia estão sujeitas. | pt_PT |
dc.identifier.tid | 201234947 | pt_PT |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/14539 | |
dc.language.iso | por | pt_PT |
dc.subject | Comunicação | pt_PT |
dc.subject | Ética | pt_PT |
dc.subject | Marketing | pt_PT |
dc.subject | Saúde | pt_PT |
dc.title | O marketing, a ética e a comunicação na área da saúde: o caso Curativa | pt_PT |
dc.type | master thesis | |
dspace.entity.type | Publication | |
rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
rcaap.type | masterThesis | pt_PT |