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Intervenção do enfermeiro gestor de caso na equipa de prevenção da violência no adulto
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Authors
Abstract(s)
A Violência doméstica é um importante problema de Saúde Pública devido à sua magnitude,
frequência e repercussões para a saúde dos indivíduos, famílias e comunidades. A evidência
científica demonstra-nos que, em Cuidados de Saúde Primários, é imprescindível prevenir a
instalação da violência através da detecção precoce do risco (Carmona et al., 2021).
Este trabalho de projeto tem como finalidade a Implementação da metodologia de enfermeiro
gestor de caso, para a prevenção da Violência Doméstica, num Agrupamento de Centros de
Saúde (ACES) da região de Lisboa. Como objetivos pretendeu-se aplicar a metodologia de
gestor de caso numa Unidade de Saúde Familiar USF Piloto; sensibilizar os profissionais de
saúde o para a identificação da VD como um problema de saúde; capacitar os enfermeiros e
os médicos como gestores de caso, na prevenção da VD; promover a utilização das
ferramentas de registo (RCVA e SClínico), pelo gestor de caso e restante equipa; e formar o
gestor de caso e a restante equipa da USF piloto, para a importância da execução do rastreio
de risco de VD.
Utilizou-se a metodologia do Projeto de Intervenção preconizada pela OE (2013), do Ciclo de
Melhoria Continua da Qualidade de Deming (PDCA). Foi implementada e desenvolvida na
USF Piloto, a metodologia do gestor de caso, operacionalizada através do diagnóstico de
situação das necessidades formativas dos profissionais, ao lidar com um problema de saúde
complexo e multifatorial, como é o da VD. Em junho e novembro de 2021 foram nomeados
dois gestores de caso um médico e um enfermeiro. As prioridades de intervenção foram
centradas na capacitação dos profissionais para a Implementação da Metodologia de Gestor
de Caso, para aumentar a prevenção, melhorar a resposta e promover a interrupção do Ciclo
da Violência, obtendo resultados positivos para as vítimas, para a eficiência das organizações,
para a segurança dos utentes e satisfação de profissionais.
Foi inicialmente implementado numa (USF) Piloto, será desenvolvido numa segunda fase em
todas as USF e posteriormente disseminado pelas restantes Unidades, que integram o ACES.
O projeto foi avaliado por indicadores de estrutura, processo e resultado, salientando-se a
realização de 2 auditorias (interna e externa) com nível de conformidade global de 53%. Teve
uma resposta excelente (100%) na sensibilização e capacitação dos profissionais para a
implementação da metodologia de gestor de caso, tendo sido identificadas ainda
necessidades formativas para uniformização de registos em SClínico/ RCVA e sistematização
do rastreio para a prevenção da VD, por forma a documentar precocemente as situações em
risco de VD.
Description
Keywords
Administração em enfermagem Liderança Violência doméstica Atenção primária à saúde