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Força de gestão de recursos humanos: exploração teórica e validação empírica no setor hoteleiro
| dc.contributor.author | Correia, Anabela | |
| dc.contributor.author | Bentes, Luísa | |
| dc.contributor.author | Gomes, Jorge | |
| dc.date.accessioned | 2018-05-11T09:41:17Z | |
| dc.date.available | 2018-05-11T09:41:17Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description.abstract | A Gestão Estratégica de Recursos Humanos coloca a tónica na forma como o sistema de GRH é crítico para a eficácia organizacional.Apesar dos estudos teóricos e empíricos sobre o potencial da GRH no aumento do desempenho e eficácia das organizações, ainda há uma significativa falta de conhecimento no que respeita ao funcionamento dessa associação. Atendendo a esta problemática, Bowen e Ostroff (2004) introduziram o conceito de sistemas de GRH fortes. Estes sistemas comunicam mensagens claras e não ambíguas sobre o conteúdo da GRH, que orientam o comportamento dos colaboradores para o alcance dos objetivos organizacionais. São propostos nove atributos, agrupados em três clusters: distintividade, consistência e consenso. Com base em entrevistas semiestruturadas a diretores de recursos humanos de sete grandes cadeias hoteleiras situadas em Portugal, analisou-se a forma como estas empresas encaram a GRH, mais especificamente se nestas empresas a GRH pode ser considerada forte. Os dados foram comparados com as proposições teóricas de Bowen e Ostroff (2004), e verificou-se que dos nove atributos propostos pelos autores, apenas alguns têm apoio empírico. Os atributos que menos se evidenciam são: compreensibilidade, validade, e justiça. Conclui-se que estas empresas ainda têm um papel importante a desenvolver sobretudo no que respeita a estes aspetos menos valorizados. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Correia, A., Bentes, L. & Gomes, J. (2011). Força de gestão de recursos humanos: Exploração teórica e validação empírica no sector hoteleiro. Revista Turismo & Desenvolvimento, 16, pp. 61-71. | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/22852 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.peerreviewed | yes | pt_PT |
| dc.title | Força de gestão de recursos humanos: exploração teórica e validação empírica no setor hoteleiro | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.title | Revista Turismo e Desenvolvimento | pt_PT |
| rcaap.rights | closedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |