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O Contributo da Competitive Intelligence no Processo de Tomada de Decisão Estratégica

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As transformações económicas, sociais, culturais e políticas dos últimos anos construíram um ambiente altamente instável, em mudanças contínuas, no qual estão inseridas as organizações. Os paradigmas antigos mudaram. A sociedade e as organizações encontram-se na Era da Informação e do Conhecimento. Passamos assim do privilégio dos músculos da Era Industrial, para o privilégio do cérebro da terceira Vaga, dada a importância da informação como recurso essencial para o processo de tomada de decisão estratégica ao identificar as fontes de risco, assumindo um papel chave na obtenção de vantagem competitiva pela resposta atempada às ameaças e oportunidades. Podemos afirmar que uma boa informação é a pedra de toque na eficácia da tomada de decisão, considerando o processo de tomada de decisão composto pelas fases de Inteligência, Design; Escolha e Revisão, no primeiro estádio é possível a integração da disciplina de Competitive Intelligence. De facto, a disciplina referida, caracterizada pela sistematização na recolha, compreensão, análise e transformação da informação em conhecimento utilizável, revela-se de grande importância para o processo de tomada de decisão. Este estudo procura conhecer qual a viabilidade da integração de um ciclo de aviso antecipado, baseado em Competitive Intelligence, no processo de tomada de decisão estratégica na Força Aérea Portuguesa. Destina-se ainda a acrescentar conhecimentos sobre esta matéria, consolidar os existentes e tentar que as conclusões obtidas contribuam, na Força Aérea, para o melhoramento do Processo de Tomada de Decisão Estratégica com o contributo da Competitive Intelligence. Abstract: The economical, social, cultural transformations and politics of the last years had constructed a highly unstable environment, in continuous changes, in which the organizations are inserted. The old paradigms had moved. The society and the organizations meet in the Age of the Information and the Knowledge. We pass thus of the privilege of the muscles of the Industrial Age, for the privilege of the brain of the third Wave, given the importance of the information as essential resource for the process of strategic decision-making when identifying the risk sources, assuming a key role in the attainment of competitive advantage for the reply postponed to the threats and chances. We can affirm that good information is the deep-seated in the effectiveness of the decision-making, considering the process of composed decision-making for the phases of Intelligence, Design; Choice and Revision; in the first stadium the integration of disciplines as Competitive Intelligence is possible. In fact, it disciplines cited, characterized for the systematization in the retraction, understanding, analysis and transformation of the information in usable knowledge, shows of great importance for the process of decision-making. This study looks for to know which is the viability, of the integration, of a cycle of anticipated acknowledgment, based in Competitive Intelligence, in the Strategic Decision-Making, in the Portuguese Air Force. It is still destined to add knowledge on this substance, to consolidate the existing one and to try that the gotten conclusions contribute, in the Air Force, for the improvement of the Strategic Decision-Making Process, with the contribute of Competitive Intelligence.

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Palavras-chave

Tomada de Decisão Estratégica Competitive Intelligence Ciclo de aviso antecipado Força Aérea Portuguesa

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