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Publication
Transformação Digital da Guarda Nacional Republicana. Estudo de Caso:
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
| 2.8 MB | Adobe PDF |
Authors
Fernandes, Marta Sofia Azevedo
Abstract(s)
Ao longo dos anos, as tecnologias têm-se tornado cada vez mais omnipresentes,
sendo que a sua implementação nas Instituições implica mudanças estratégicas que estão
inerentemente ligadas à transformação digital. Neste sentido, o Programa do XXII Governo
Constitucional 2019-2023 reforçou a importância da transformação digital do Estado
português e a sua inerente adequação ao funcionamento da Administração Pública.
Assim sendo, a presente investigação tem como principal objetivo analisar o impacto
da digitalização do boletim de serviço do veículo e da guia de patrulha, através de um
terminal móvel de dados, na transformação digital da Guarda Nacional Republicana. Neste
sentido, em termos logísticos, pretende-se identificar as vantagens do preenchimento destes
documentos, em tempo real, diretamente no Sistema Integrado de Informações Operacionais
de Polícia ou no Sistema Integrado de Gestão de Recursos Internos, definindo-se os
equipamentos necessários, assim como os encargos adjacentes.
A investigação foi conduzida segundo o paradigma pragmático, recorrendo-se a uma
estratégia metodológica de estudo de caso, com uma abordagem qualitativa e quantitativa,
que envolveu a análise documental e a aplicação de inquéritos por entrevista e questionário.
Importa referir que foram analisados dois modelos distintos para operacionalizar a
digitalização dos já referidos documentos, calculando-se os custos inerentes aos mesmos,
por forma a analisar o investimento financeiro necessário a materializar este projeto.
Assim, através da triangulação dos dados empíricos e da revisão de literatura
constata-se, que a digitalização da guia de patrulha e do boletim de serviço do veículo, para
além do investimento financeiro que acarreta, repercutirá impactos na transformação digital
da Guarda Nacional Republicana, a nível operacional, logístico, ambiental e, sobretudo, na
qualidade do serviço prestado. Para os militares do terreno, esta digitalização significa,
essencialmente, maior facilidade de preenchimento dos documentos e possibilita que
dediquem mais tempo à atividade operacional propriamente dita, o core business desta
Instituição. Além disso, para as atividades da retaguarda, especificamente a logística,
prevêem-se impactos bastante positivos, sobretudo no que remete à gestão do Parque de
Veículos da Guarda.
Description
Keywords
Transformação digital Digitalização Terminais Móveis de Dados Forças Policiais.