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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
A Era da Informação é consequência do contínuo e rápido desenvolvimento das
Tecnologias de Informação (TI), e fez com que os Sistemas de Informação (SI) sejam hoje
parte integrante da vida das pessoas, das organizações e dos governos.
A Força Aérea Portuguesa (FAP) necessita de ter informação útil que apoie a
decisão dos seus comandantes. Para esta ser útil é preciso estar disponível quando
solicitada, com dados íntegros para serem credíveis. Para que tal aconteça a FAP necessita
de implementar um sistema de informação de forma a não só disponibilizar essa
informação como também a protegê- la contra as ameaças do exterior.
Tornava-se portanto essencial analisar os modelos que as novas tecnologias
proporcionam ao nível da gestão documental, analisar o que na FAP se faz menos bem
nessa área e procurar a forma de corrigir a situação.
Para conduzir este estudo foi seguido o procedimento metodológico preconizado no
Manual de Investigação em Ciências Sociais de Raymond Quivy.e Luc Van Campenhoudt.
Partiu-se de uma pergunta inicial, da qual derivou uma questão tendo-se formulado duas
hipóteses de trabalho. Para obter informação para análise foi realizada uma fase
exploratória recorrendo a leituras bibliográficas de livros, revistas da especialidade e
pesquisa na Internet. Ainda dentro desta fase foram realizadas várias entrevistas.
Da análise efectuada verificou-se que a forma como é feita a gestão dos SI não
facilita a implementação das técnicas hoje disponíveis no âmbito da gestão de conteúdos
online, principalmente na sua vertente de adaptação dos formatos tradicionais para outros
modelos inseridos na chamada sociedade da informação e conhecimento.
Esta transformação permite uma utilização mais generalizada, apoiada e correcta
daquilo que são as orientações centrais para a Escrituração Militar global e centralizada.
A responsabilidade pelo planeamento e definição de requisitos para os SI é
repartida por vários órgãos.
Concluiu-se que a FAP necessita de implementar modelos, com uma
política global a todos os sistemas de informação internos e de criar uma estrutura para a
planear e implementar de forma centralizada, assegurando também a coordenação da
segurança documental que for preciso descentralizar. Abstract: Information age, as a consequence of the fast and growing deve lopment of the
Information Technologies, (IT) made the Information Systems (IS) a part of people’s ,
organizations and government’s lives.
The Portuguese Air Force (Força Aérea Portuguesa) needs useful information in all
branches, to support its commander’s decisions. This information needs to be available in
order to be useful when solicited, showing reliable and trustworthy data. Therefore, the
PAF needs to implement an information system not only to make this information
available, but also to protect it against outside threats.
For this reason the new technologies, contributed to the importance of analysing the
models of document management, everything done in FAP with less quality and search the
ways to correct the situation.
This study was made according to the methodology proceedings of Raymond
Quivy and Luc Van Campenhoudt included in their Social Sciences Investigation Manual.
A question was the starting point and from it resulted two ways of structuring the study. In
order to obtain information to analyse, an exploratory phase was achieved, using
bibliographical readings from books, speciality magazines and Internet research. This
phase also included several interviews.
The study showed that the way in which the IS management is done hinders the
implementation of the techniques available within the scope of online content
management. This occurs specially from the adjustment of traditional formats to other
models included in the information society.
This change allows a wider and more accurate use of the main guidance to the
global and centralized military Administrative area.
The responsibility for the planning and definition of demands to the IS falls to
several organs.
The study concluded that the FAP needs to implement models according to global
politics for all internal systems information and to create a structure destined to plan and
implement them in a centralized way. The purpose is to assure the co-ordination of the
documental security needed to de-centralize.
Description
Keywords
Dados Informação Conhecimento Explícito Conhecimento Tácito Gestão de Conteúdos Workflow Reengenharia de processos Controle de documentos Controle de Processos Metadata Disponibilidade Informação Classificada Integridade dos Dados Sistema de Informação