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O controlo de gestão e a otimização da performance: modelo de otimização aplicado ao planeamento da produção
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Authors
Abstract(s)
Este trabalho tem como objetivo fazer a ligação de duas áreas distintas, juntando o
controlo de gestão e a investigação operacional, apresentando a importância de ambas,
bem como as oportunidades e circunstâncias em que estas se podem complementar,
nomeadamente, pela formulação de um modelo de otimização do planeamento de
produção, permitindo dessa forma que as entidades possam melhorar a sua performance.
No capítulo inicial do presente relatório é feita uma revisão da literatura que aborda o
controlo de gestão, alguns dos seus mais relevantes instrumentos, passando pelo
planeamento, até culminar numa breve abordagem à investigação operacional.
A globalização e a competitividade dos mercados despertaram a preocupação das
empresas com a sua forma de estar no mercado. Essas empresas necessitaram de definir
claramente o caminho a seguir e a forma de se manterem no mesmo.
Isto é possível através do controlo de gestão e dos seus instrumentos, que permitem aos
gestores a definição e implementação da estratégia a adotar, bem como o controlo da
sua execução. Dessa forma, funciona como um guia que ajuda a orientar a atuação da
empresa através da correção dos desvios encontrados em tempo útil. É desta análise aos
instrumentos de controlo de gestão que advém a importância do planeamento.
Dessa forma, é abordada a investigação operacional e a sua capacidade de resolver e
melhorar um problema de contexto real, sendo nessa base que incide o projeto que este
relatório apresenta. Este processo passa pela formulação de um modelo matemático
representativo de uma linha de montagem da empresa alvo do estudo, capaz de otimizar,
com recurso à programação linear, o planeamento da sua atividade. É ainda apresentada
uma ferramenta de apoio à decisão, criada em Excel, que permite a formulação de
diferentes cenários para as linhas de montagem, com vista à sua otimização.
Assim, procura mostrar-se que a junção do controlo de gestão com a investigação
operacional proporciona uma base de trabalho mais robusta e capaz de melhorar a
performance organizacional, bem como munir a empresa de novos argumentos para
enfrentar as dificuldades do mercado.
Description
Keywords
Controlo de gestão Instrumentos de controlo de gestão Planeamento Investigação operacional Otimização