Publication
A consulta telefónica como intervenção de enfermagem ao doente e família com dor crónica, numa unidade de dor
| dc.contributor.author | Martins, Madalena | |
| dc.contributor.author | Lopes, Maria dos Anjos Pereira | |
| dc.date.accessioned | 2018-08-30T09:32:03Z | |
| dc.date.available | 2018-08-30T09:32:03Z | |
| dc.date.issued | 2010-06 | |
| dc.description.abstract | A comunicação por telefone surge como recurso de aproximação e qualidade de atendimento ao doente/família pela equipa de saúde, numa área subjectiva como é o alívio do sofrimento e controlo da dor crónica. O objectivo do estudo foi compreender o processo de cuidados implícito na consulta telefónica ao doente/família com dor crónica na Unidade Dor, do Hospital Garcia de Orta com vista a incrementar novas medidasfavorecedoras da tomada de decisão da equipa de saúde. A metodologia do estudo reveste-se das características de estudo de caso. Os dados obtiveram-se atravésde análise de registos das consultas telefónicas, observação participante e entrevistas formais às 4 enfermeiras,103 doentes e familiares, e informais a 3 médicos. Os resultados obtidos permitem conhecer o nível de satisfação dos doentes e famílias bem como os principais motivos que impulsionam os doentes a telefonar para a Unidade de Dor que são: a gestão do regime terapêutico e os problemas decorrentes da doença ou da terapêutica. Conclui-se que a consulta telefónica é referida como um recurso importante para o doente/família, sendo salientado o nível de exigência intrínseco ao processo de cuidados num tipo de interacção não presencial. Esta exigência situa-se na articulação do circuito informativo virtual entre o doente, a enfermeira e o médico e o retorno da informação ao doente. | pt_PT |
| dc.description.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Pensar Enfermagem, Vol. 14 N.º 1 1º Semestre de 2010 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.26/23961 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.publisher | Unidade de Investigação e Desenvolvimento em Enfermagem | pt_PT |
| dc.subject | Intervenção em enfermagem | pt_PT |
| dc.subject | Dor crónica | pt_PT |
| dc.subject | Continuidade de cuidados | pt_PT |
| dc.subject | Consulta telefónica | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação em saúde | pt_PT |
| dc.title | A consulta telefónica como intervenção de enfermagem ao doente e família com dor crónica, numa unidade de dor | pt_PT |
| dc.type | journal article | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Lisboa | pt_PT |
| oaire.citation.endPage | 57 | pt_PT |
| oaire.citation.issue | 1 | pt_PT |
| oaire.citation.startPage | 39 | pt_PT |
| oaire.citation.title | Pensar Enfermagem | pt_PT |
| oaire.citation.volume | 14 | pt_PT |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | article | pt_PT |