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E-Liderança no Século XXI: Desafios, Competências e Oportunidades na Era Digital

2025-07-21Master thesis Open access
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dc.contributor.advisorSilva, Rui
dc.contributor.authorVicente Nunes, Francisco José
dc.date.accessioned2025-07-23T16:45:34Z
dc.date.available2025-07-23T16:45:34Z
dc.date.issued2025-07-21
dc.date.submitted2025-07-23
dc.description.abstractA liderança em ambientes virtuais, comumente designada como e-liderança, embora tenha experimentado uma aceleração notória nos últimos anos, constitui uma prática que vem gradualmente consolidando seu lugar no panorama organizacional moderno. Este modelo de gestão, inicialmente adotado por organizações pioneiras em trabalho remoto, transformou-se progressivamente num paradigma essencial para a operação empresarial na era digital. Este estudo tem como principal objetivo identificar as competências necessárias para uma e-liderança eficaz, os desafios encontrados pelos e-líderes, e as novas oportunidades criadas pela e-liderança. No estudo participaram quinze peritos em e-liderança, de diferentes setores de atividade. Foram realizadas três rondas, cada uma com três listas, uma referente as competências necessárias, com dezasseis itens, outra relacionada com as dificuldades encontradas pelos e-líderes, com catorze itens, e uma última relacionada com as novas oportunidades da e-liderança, com sete itens. Como resultados deste estudo, foi possível concluir que a competência mais valorizada foi a adaptação/recetividade a mudanças e a menos importante orientação 24/7. No que respeita aos desafios, comunicar de forma eficaz é o maior desafio dos e-lideres enquanto aprender a lidar com a diversidade cultural é o desafio menos relevante. A menor foi aprender a lidar com a variedade cultural. No que concerne às novas oportunidades a mais bem posicionada foi melhorar o desempenho organizacional através da criação de equipas multifuncionais e a que ficou com a última posição foi melhorar a satisfação do cliente ao oferecer um serviço 24/7.por
dc.identifier.tid203972813
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/58176
dc.language.isopor
dc.rights.uriN/A
dc.subjecte-liderança
dc.subjecte-lider
dc.subjectliderança à distância
dc.subjectcompetências
dc.subjectdesafios
dc.subjectnovas oportunidades
dc.titleE-Liderança no Século XXI: Desafios, Competências e Oportunidades na Era Digitalpor
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
thesis.degree.grantorInstituto Superior de Gestão

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