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Abstract(s)
A constante evolução tecnológica tem impulsionado significativamente o campo do Marketing,
resultando no conceito inovador do Marketing 5.0, que enfatiza a integração da tecnologia com as
técnicas de marketing para atrair, conquistar e fidelizar clientes. Com a ampla gama de ferramentas
disponíveis atualmente, as empresas podem compreender melhor o seu público-alvo, criar campanhas
direcionadas e interativas, e estabelecer uma presença relevante no mercado. O presente trabalho de
investigação procura analisar o impacto da evolução tecnológica no marketing, com foco especial na
aproximação e experiência do cliente. Para tal, é realizado um estudo de caso, por meio de inquérito
para explorar a influência direta da tecnologia no âmbito do Marketing. Analisando as tendências atuais
através de um levantamento do estado da arte e de um caso de estudo, pretende-se evidenciar o impacto
significativo das novas tecnologias na dinâmica das estratégias de marketing adotadas pelas empresas.
Em suma, a evolução tecnológica tem sido uma poderosa aliada no universo do marketing,
proporcionando às empresas recursos para entenderem melhor o seu público, desenvolverem campanhas
mais eficazes e estabelecerem conexões significativas com os clientes. Esse cenário de constantes
mudanças tecnológicas exige que as empresas estejam em constante adaptação e atualização para
aproveitarem ao máximo as oportunidades oferecidas pelo Marketing 5.0.
Description
Keywords
Marketing 5.0 Tecnologia;e-Marketing Marketing