Como a tecnologia pode conectar os turistas aos negócios tradicionais do Porto: o caso da Starget

Cechin, Denise

http://hdl.handle.net/10400.26/51398

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Authors

Cechin, Denise

Advisor(s)

Pessôa, Clarisse

Abstract(s)

No cenário do turismo, o povo português é reconhecido pela sua hospitalidade, tendo uma forte identidade cultural disseminada mundo afora. E quem traduz muito desta autenticidade são os negócios tradicionais da cidade. Um empreendedor percebeu que estes negócios têm fragilidades na comunicação com os públicos mais alargados e resolveu criar uma aplicação móvel para conectar turistas aos negócios tradicionais portugueses, delimitando o início da operação na cidade do Porto. A aplicação móvel denominada “Starget”, encontra-se na fase de desenvolvimento e, por isso, percebeu-se que seria o momento ideal para a revisão do produto, a fim de sugerir melhorias e incrementos a partir da perspetiva dos seus futuros utilizadores e gestores dos negócios, que serão a fonte de conteúdo e monetização. Esta análise foi realizada sob a perspetiva dos conceitos de marketing e tecnologia. Uma inclusão importante já sugerida para a plataforma, confirmada a partir do resultado das pesquisas, será a apresentação dos eventos locais, desta forma expande o público-alvo de utilizadores também aos moradores locais e não apenas aos turistas. Após analisar o mercado e revisão de produto, finaliza-se este projeto com a criação de um plano estratégico de comunicação, detalhando ações de marketing e investimentos para o início da operação da aplicação móvel Starget. Todo esse projeto conduz a uma proposta de valor mais robusta para a marca que está nascendo, proporcionando à equipa da Starget mais segurança para lançar o produto no mercado, com estratégias que proporcionam maiores chances de sucesso.