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Padrões de qualidade na administração e gestão em enfermagem
| Name: | Description: | Size: | Format: | |
|---|---|---|---|---|
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Authors
Advisor(s)
Abstract(s)
O
contexto
de
crise
económico
financeira
e
social
que
define
a
conjuntura
de
todo
o
mundo,
afeta
os
Sistemas
de
Saúde
e
as
Organizações
de
Saúde
tanto
públicas
como
privadas.
Impõe-‐se
que
os
sistemas
de
saúde
respondam
com
maior
rapidez
e
eficiência
aos
novos
desafios.
A
Qualidade
dos
serviços
e
dos
cuidados
de
saúde
desenvolve-‐se
em
vários
eixos,
sendo
os
programas
de
melhoria
contínua
assumidos
como
um
fator
determinante
na
excelência
das
unidades
de
saúde.
Os
serviços
e
organizações
exigem
competências
de
gestão
específicas
dos
seus
responsáveis,
e
o
Enfermeiro
Gestor
pode
dar
contributos
significativos
na
área
da
Gestão
em
Enfermagem
e
em
Saúde.
A
Ordem
dos
Enfermeiros
recentemente
aprovou
o
Regulamento
do
Perfil
de
Competências
do
Enfermeiro
Gestor,
que
indicou
um
conjunto
de
competências
que
orientaram
o
estágio
realizado.
O
Estágio
de
Gestão
em
Enfermagem
no
Agrupamento
de
Centros
de
Saúde
do
Porto
Ocidental
(ACeS
POc)
foi
local
priviligiado
para
desenvolver
na
prática
as
competências
que
emergiram
da
parte
teórica
do
mestrado.
O
estágio
permitiu
adquirir
competências
específicas
para
a
Gestão
das
Unidades
de
Saúde
em
Enfermagem
tendo
por
base
o
dominio
das
competências
acrescidas
do
Enfermeiro
Gestor,
definidas
no
Regulamento
do
Perfil
de
Competências
do
Enfermeiro
Gestor,
em
gestão
e
em
assessoria
de
gestão.
Deste
modo,
foi
desenvolvido
o
Programa
“Qualidade
da
Gestão
em
Enfermagem”
constituído
por
dois
projetos
denominados:
“Qualidade
na
Gestão
de
Recursos
Humanos”
e
“Qualidade
e
Segurança
dos
Cuidados”.
O
programa
surge
após
o
diagnóstico
de
situação
do
ACeS
POc,
e
uma
das
suas
unidades
funcionais,
a
USF
São
João
Porto,
que
determina
a
necessidade
de
investir
nas
áreas
de
gestão
de
recursos
humanos
e
na
implementação
de
programas
de
melhoria
contínua
em
áreas
da
gestão
de
risco,
através
da
melhoria
dos
registos
e
de
acompanhamento
da
qualidade
na
organização
e
gestão
das
UCC.
O
resultado
das
atividades
desenvolvidas
durante
o
estágio
traduz-‐se
na
realização
dos
documentos
de
suporte
para
a
melhoria
contínua
da
qualidade
dos
cuidados,
da
organização
e
da
gestão
do
ACeS
POc.
Description
Keywords
Gestão em enfermagem Administração em enfermagem Padrões de qualidade Relatório de estágio