Repository logo
 
Publication

Enfermeiro coordenador na unidade de cuidados na comunidade

2011Master thesis Open access
Simple item page
dc.contributor.advisorPotra, Teresa Santos
dc.contributor.advisorGirão, Maria João
dc.contributor.authorDias, Maria Dulce Félix da Silva Romão Ladeira
dc.date.accessioned2016-11-25T09:43:54Z
dc.date.available2016-11-25T09:43:54Z
dc.date.issued2011
dc.descriptionMestrado, Gestão em Enfermagem, 2011, Escola Superior de Enfermagem de Lisboa
dc.description.abstractO processo de reforma dos Cuidados de Saúde Primários (CSP) caracteriza-se por uma reorganização profunda dos Centros de Saúde (CS). Uma das vertentes desta reforma teve por base a criação de uma rede descentralizada de equipas multidisciplinares com estrutura de carácter permanente, com missões específicas e diferenciadas. Uma dessas equipas constitui a Unidade de Cuidados na Comunidade (UCC) que tem a particularidade de ter como coordenador um enfermeiro. Esta nova realidade foi o mote para desenvolver o trabalho nesta área. Este estudo teve como objectivos: compreender o papel do enfermeiro coordenador da UCC, segundo a perspectiva do mesmo; conhecer as maiores dificuldades sentidas na coordenação da unidade e da equipa multidisciplinar; identificar as competências mobilizadas no desempenho desse papel e perceber o que pode representar para a enfermagem este novo desafio. Trata-se de um estudo qualitativo de carácter descritivo e exploratório. A recolha de dados teve por base a entrevista semi-estruturada, gravada e transcrita na íntegra, a seis enfermeiras coordenadoras, de unidades sediadas na região da grande Lisboa norte. Os dados recolhidos revelaram que os enfermeiros coordenadores consideraram que este papel de coordenação e liderança de uma UCC, se revelou uma tarefa fácil tendo constituído um desafio, cujas expectativas iniciais não foram defraudadas apesar das imensas dificuldades que foram surgindo ao longo de todo o percurso. Os conhecimentos e habilidades sobre o coordenar ou gerir uma equipa, que foram adquirindo enquanto enfermeiros-chefes facilitaram bastante a sua adaptação a este novo papel. As dificuldades apontadas passaram pela carência de recursos humanos e materiais, falta de apoios da tutela, duplicação de papéis e dificuldades ao nível das relações interpessoais. No que se refere às competências a maioria dos inquiridos considera importante mobilizar competências (conhecimentos habilidades e atitudes) que permitam desenvolver as suas funções de gestão e liderança com eficácia e eficiência em benefício dos indivíduos e comunidade, promovendo acima de tudo a qualidade dos cuidados e o bem-estar na equipa. Prevalece a referência aos conhecimentos sobre a comunidade e as competências relacionais como ponto facilitador do seu papel de coordenador. Identificou-se que os participantes dão grande importância às habilidades para negociação, gestão de conflitos e às atitudes que promovam o bom relacionamento interpessoal. Foi possível perceber que a UCC tendo como coordenador um enfermeiro consegue dar-se a conhecer à população e à comunidade dando assim uma maior visibilidade também aos cuidados de enfermagem. A pesquisa assinalou a necessidade de haver um maior acompanhamento, por parte das equipas regionais de apoio, aos coordenadores das unidades desde a fase de arranque do projecto até à sua consolidação.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.26/15909
dc.language.isopor
dc.publisher[s.n.]
dc.subjectGestão de serviços
dc.subjectEquipa multidisciplinar
dc.subjectCompetências
dc.subjectLiderança
dc.subjectEnfermeiros gestores
dc.titleEnfermeiro coordenador na unidade de cuidados na comunidade
dc.titledesafios, dificuldades e competências
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccess
rcaap.typemasterThesis

Files

Original bundle
Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
Dissertação mestrado Dulce OFICIAL.pdf
Size:
1.63 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

Collections

ESEL - Dissertações de Mestrado